从项目成功的关键因素看企业家如何学习才能真正提升?
今天讲企业家如何学习成长话题,后面会让大家回顾一下项目管理知识,因为本话题将从项目管理类比和引申出来。
企业家的学习能力无容置疑,这是创业成功的基本资质。有的人擅于领悟学习,什么事看看想想就能搞懂;有的人喜欢参加培训学习,哪有新的课程上哪学习,显得很励志。我们要讲的这一部分企业家。
这些企业家到处学习,花了不少时间、精力和金钱,可就是依然管不好公司,接单靠自己的人脉,交付靠自己操心督促,上班时间超长,一方面觉得公司人太多成本高,一方面又觉得没人可用,很多工作没人做。
问题出在哪里?
公司的健康运行包括订单、流程制度、标准化、管理、设备设施、人才和质量几个方面共同协调发挥作用,管不好公司肯定是某些方面存在问题。企业家爱学习值得肯定,要会学,有目的针对性地学,不能什么都学。学习的目的是用,系统化归纳应用能力,比学习更重要。
问题怎么解决?
任何绩效均需要解决从决策到结果的执行问题,公司管理更是如此。企业家面临的公司问题基本上都属于执行问题:
·令出不行,行动慢,工作开展进度拖延;
·干部不给力,本职工作都没干好,更别说管好工作、用好员工;
·员工不专业,出品问题多,任务完不成;
·资源和物料浪费严重,能利用的资源没用好,出现问题只能靠花钱搞定;
……
企业家整天陷于这样的琐事烦恼中,更加看不到整体、全部、系统,满脑子都是“如何搞定哪件事、哪个人?”公司问题根源完全被忽略。
什么是公司根源问题?
前面讲过,多数公司还没发展到经常讲经营战略的阶段,公司问题基本上都是“为完成某一个订单、任务的决策”得不到有效的执行,出不了结果,出不了品质。
从系统解决和持续根治这一问题的角度,企业家要做好三项工作——
1. 统一思想,凝聚公司资源,夯实参与力量;
2. 用好中高层管理人员;
3. 明确要求陈述、发布。
为什么是这三项工作?以及如何做好这三项工作?
企业家第一项工作:把所有需要纳入的人力调动起来
公司有多少人,不代表每个人都能积极落实你的任务要求,也不代表每个人都理解支持你。企业家要掌握“统一思想,凝聚人心”的能力。
学习领导力,掌握引领员工围绕企业愿景目标而努力工作的方法;
学习目标管理,掌握拆解任务,科学评估工作难度,既要用人,也要用对人的能力;
学习会议管理,掌握传达布置、推进协调、激励解决等执行力方法;
学习演讲和书写,提升企业家公众表达,提振信心,准确传达的水平。
等诸方面素质能力。
企业家第二项工作:组织、使用和培育提升管理人员
管理人员起决定作用。
企业家引领发展方向和路径,如果没有管理人员的有力、有效落实和执行,任何事根本做不到理想目标,甚至做不成。其中:
高层管理者帮助企业家承担具体板块的业务工作,其知识水平和素质能力影响该业务板块的实际水平;
中层管理者上传下达,是企业决策和高管指示的具体落实者、推动者,如果能力不够,则形成梗阻,信息上下不通,要求上下不明,导致推动不力,进度和品质问题严重;
基层管理者承担每天具体的工作任务和要求,作为现场“Zui高将领”,职位虽低,权力很大,对员工来说,现场主管说了算,这个影响是分分秒秒存在着,打造一线主管、班组长、承担管理职能的质检员、技术员、仓管员等,甚至比提升高管的能力还重要。没有高管,企业家还可以“一杆子插到底”,扁平化管理。基层管理人员很烂,水平很差,那基本上这家公司的管理就非常差。
企业用好管理人员,需要学习提升以下知识和能力——
·组织架构设置,人力负荷和定岗定编;
·绩效管理、考核及激励性薪酬,如KSF;
·数据统计方法,数字化和信息化,以及如何从财务角度分析数据、查找管理问题;
·用人理念和原则,并在该理念标准下招聘、培训和考核淘汰干部;
·Zui后重要一点,企业家要心胸宽广、包容接纳,因为真正的人才,特别是公司非常需要的干实事、不计较、有担当、肯吃苦奉献的人才,不一定是你讨你喜欢的,企业家juedui不能凭感觉用人,要遵循“能干能担责”是第一用人标准。
企业家第三项工作:明确陈述任务要求
“说”“表达”是企业家的通病,突破者就是亮点,大家看那些zhiming的企业家,哪一个不是表达的高手?
连自己的想法、公司的决策、眼前的任务要求都说不明白的企业家,始终无法实现自己更好的想法。
我们这里讲的说,不是能说会道,而是陈述到位——
1. 要传达出来的内容,逻辑明确,一、二、三、四、五有个顺序;
2. 强调、重点内容要突出,不要跑题。开会、面谈的时候,言不及意,用词不准,海阔天空地“乱说”,还说得非常多,这也是一些企业家的通病。干部员工要的很简单,你想要干什么,给我说清楚;
3. 多种方式陈述。开会讲,公布文件,发内部邮件,当面询问……企业家有很多方式宣传企业的决策和自己的要求,把公司管理的“烦恼”转化成不厌其烦地强调;
4. 确认传达到位。对于不能理解、接受和行动的下属,要果断处理;
5. 检查结果。明确陈述的目的是让执行有要求,通过检查,下一步需要加强哪方面工作,进入下一步“明确陈述”阶段。
企业家学习提升是对企业负责的必须要求,如何有效学习、切实得到提升和学以致用,则是考验企业家成长能力的biaogan之一。
我们致力于帮助企业家管好公司、用好人才、提高管理绩效,愿意竭诚为企业家提供有效的咨询和培训产品,服务好企业家,就是回报社会。
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项目的定义
项目是一个一次性的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目是一项一次性的任务,且有特定的环境与要求在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务
项目定义涉及的因素
任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求
明确界定的工作范围:界定不好,容易发生爬行(creep)和镀金(golden)的问题
明确具体的目标:目标要满足SMART
开始日期:有时也可能是象征性的
结束日期:有时也可能是仪式性的
临时组织:存在于项目期,之后就解散
团队精神:项目团队的精诚合作
预定经费:项目预算(Budget at Completion, BAC)
一次性工作:存在风险
沟通:怎么强调沟通的重要性都不为过,并且要有明确的沟通机制要求
项目管理的要素
资源:人(man)、材料(material)、机械(machine)、科学技术(method ofS&T)、资金(money)、信息(message)、市场(market)等
需求和目标:包括项目实施的范围、质量要求、利润或目标、时间目标以及必须满足的法规等
项目组织:项目组织不象其它组织那样有明晰的组织边界
项目环境(PEST):政治(politics)、经济(economy)、文化(society)、技术环境(technology)
规章和标准:规章是强制性的,标准分强制标准和非强制标准
项目干系人
成功实施一个项目所包含的所有关联参与人。各个行业差不多,比如工程行业——
项目干系人,也叫利益相关者(stakeholder),即项目参与方及其受影响的个人或组织
客户/委托人:项目结果的需求者,实施的资金提供者
项目发起人:可能是客户,也可能是第三方
项目经理:对按时、预算、工作范围以及要求的性能水平完成项目全面负责的人
被委托人或承约商:项目承建方
供应商:为项目的承约商提供原材料、设备、工具等物质设备的商人
分包商:总承包商有时会将一些子项目再转包给一些分包商
项目管理与一般作业管理的区别
项目管理:
企业产品创新、市场开拓通过不完全确定的过程,在确定的期限内生产出不完全确定的产品
①充满了不确定因素
②跨越部门的界限
③有严格的时间期限要求
一般的作业管理:
企业的日常管理、业务任务要求的完成
①注重对效率和质量的考核
②注重当前执行情况与前期进行比较
③强调流程,比例性、均衡性和连续性
项目成功的影响因素
序号 | 因素 | 所占百分比(%) |
1 | 用户参与 | 19 |
2 | 高层管理人员的支持 | 16 |
3 | 明确的要求陈述 | 15 |
4 | 适当的计划 | 11 |
5 | 现实的预期 | 10 |
6 | 细分的项目里程碑 | 9 |
7 | 有才能的参与人员 | 8 |
8 | 项目团队所有权 | 6 |
9 | 明确的视野和目标 | 3 |
10 | 全神贯注、努力工作的员工 | 3 |