爆火背后暗藏问题
“新东方模式”能否实现长红
去年12月,在俞敏洪的带领下,面临转型压力的新东方选择入局直播带货,初靠着俞敏洪个人IP,东方甄选获得了超高的关注度,首场直播带货成交额460万。但后续没有了俞敏洪的加持,直播间liuliang和销量快速下滑,这次凭借主播董宇辉的双语带货又意外翻红。
△图片来源:网络
现在业内人士和消费者普遍都对东方甄选新颖的直播形式表示肯定,但这种“新东方模式”到底能走多远,还是要打个问号。
东方甄选并不是个尝试“内容+电商”的品牌,内容做的再好,后期能够留住客户、tigao转化率才是更重要的,毕竟大家来带货直播间的目的还是为了买东西,为此新东方也做了不少新的尝试。
在商品品类上,区别于头部主播团队“大而全”的品类库,东方甄选聚焦“小而美”,主要爆品商品集中在图书、生鲜品类以及农产品,此类产品也与新东方直播间“高知人群”的受众定位相符,且文化属性更强。
在盈利模式上,据一位供应商透露,东方甄选“不需要坑位费,不需要寄大量的样品,只要产品质量好,就有机会被选择”。“取消坑位费“某种程度上来说,让东方甄选与品牌方成为了一个利益共同体,只有品牌自身实力强,东方甄选才会与之合作;而如果东方甄选的ROI高,品牌也会持续选择东方甄选。
直播间还有很多需要优化的地方。冷食君也围观了一场东方甄选的直播,从书籍到日用百货,再到生鲜、冷冻食品等等,商品有近百种,以冷冻食品为例,同品类就有十几个不同牌子的产品。但在购物页面,商品的排列并没有严格按照分类,稍显混乱;在价格方面,优势也并不明显。
有业内人士指出,丰富的选品团队构建了抖音直播间隐形的壁垒,面对竞争对手更为成熟的团队,只有内容是远远不够的。新东方需要尽快搭建起适合自己的选品团队,不断更新和拓展产品品类,做好后续服务留住粉丝,才能实现从爆红到长红。