一、用户端功能模块
注册登录模块
多方式注册:支持手机号、微信、支付宝等主流方式注册登录。例如,用户选择微信登录,系统可快速获取用户头像和昵称,简化注册流程,提升用户体验。
账号安全:提供密码找回、短信验证码登录、指纹识别或面部识别(若设备支持)等功能,保障用户账号安全,防止信息泄露。
棋牌室展示模块
门店信息:展示各共享棋牌室的地理位置、联系方式、营业时间等基本信息,方便用户了解门店概况。
环境图片与视频:上传棋牌室的内部环境图片和视频,让用户直观感受棋牌室的装修风格、设施设备等情况,增加用户对棋牌室的好感度。
用户评价:展示其他用户对棋牌室的评价和评分,帮助新用户做出选择。
预约功能模块
时间选择:用户可自由选择预约的日期和时间段,系统实时显示各时间段的剩余可预约数量,避免用户选择已满的时间段。例如,用户想预约本周六下午2 - 4 点的棋牌室,系统会明确告知该时间段是否可预约。
棋牌室选择:根据用户所在位置或搜索条件,展示符合要求的棋牌室列表,用户可查看各棋牌室的详细信息并选择心仪的棋牌室。
预约确认与支付:用户确认预约信息后,系统自动计算费用并跳转到支付页面,支持微信支付、支付宝支付等多种支付方式。支付成功后,系统生成预约订单并发送短信通知给用户。
自助核验开门模块
二维码/条形码核验:用户到达棋牌室后,在系统内打开预约订单,展示二维码或条形码,通过门口的扫码设备进行核验。核验成功后,门锁自动打开,用户可进入棋牌室。
人脸识别核验(可选):为提高安全性和便捷性,可增加人脸识别核验功能。用户在注册时上传人脸信息,到达棋牌室后通过人脸识别设备进行核验,核验通过后即可开门。
分时计费与结算模块
实时计费:用户进入棋牌室后,系统开始按分钟或小时计费。例如,设置每小时收费 30 元,用户使用 1 小时 15分钟,则系统计算费用为 30 + 30×(15/60) = 37.5 元。
费用明细查看:用户可在系统内随时查看自己的消费明细,包括开始时间、结束时间、使用时长、费用等信息,做到消费透明。
自动结算:用户结束使用后,系统自动计算总费用并从用户账户余额或支付账户中扣除相应金额,发送结算通知给用户。
个人中心模块
订单管理:用户可查看自己的历史预约订单,包括待使用、已完成、已取消等状态的订单,方便对订单进行管理和查询。
账户信息:用户可修改自己的个人信息、密码等,还可查看账户余额、充值记录等信息。
优惠券与积分:展示用户可用的优惠券和积分信息,用户可在预约时使用优惠券抵扣费用或用积分兑换礼品。
二、商家端功能模块
门店管理模块
门店信息设置:商家可添加、修改和删除门店信息,包括门店名称、地址、联系方式、营业时间等。
棋牌室管理:对棋牌室进行详细管理,如添加棋牌室、设置棋牌室的名称、编号、容纳人数、设施设备等信息,还可上传棋牌室的图片。
预约管理模块
订单审核:商家可查看所有预约订单,对订单进行审核,如确认订单的有效性、处理异常订单等。
订单状态变更:根据实际情况,商家可手动变更订单状态,如将“待使用”订单改为“已完成”或“已取消”。
预约规则设置:设置棋牌室的预约规则,如提前预约时间、取消预约的时间限制、大预约时长等,以规范用户的预约行为。
计费管理模块
计费规则设置:根据不同的时间段(如高峰时段、平峰时段、低谷时段)和棋牌室类型,设置不同的计费标准。例如,高峰时段每小时收费 40元,平峰时段每小时收费 30 元。
费用调整:商家可根据市场情况和经营策略,随时调整计费规则,系统自动更新并应用到后续的订单中。
设备管理模块
门锁管理:与智能门锁设备进行对接,商家可在系统内远程控制门锁的开关状态,查看门锁的使用记录和异常情况。
其他设备管理:管理棋牌室内的其他智能设备,如空调、照明、通风系统等,实现设备的远程控制和状态监测。
数据统计与分析模块
营业数据统计:统计门店的营业数据,包括预约订单数量、收入金额、客流量等,还可按不间段(日、周、月、年)进行统计和分析。
用户行为分析:分析用户的预约习惯、消费偏好等信息,为商家的营销活动和经营决策提供数据支持。例如,发现下午是预约高峰期,商家可在该时间段推出优惠活动吸引更多用户。
财务管理模块
收入明细查看:商家可查看每笔订单的收入明细,包括订单编号、用户信息、消费金额、支付方式等信息。
结算管理:设置结算周期和结算方式,系统自动生成结算报表,商家可根据报表进行财务结算和对账。
三、系统管理端功能模块
用户与商家管理模块
用户审核:对注册的用户进行审核,确保用户信息的真实性和合法性。
商家入驻审核:审核商家的入驻申请,检查商家的资质和信誉情况,审核通过后商家才可在平台上发布棋牌室信息。
权限管理:为不同角色(如系统管理员、商家管理员、客服人员等)分配不同的操作权限,确保系统的安全性和数据的保密性。
系统设置模块
平台参数设置:设置平台的各项参数,如预约提前时间、取消预约的违约金比例、短信通知模板等。
数据备份与恢复:定期对系统的数据进行备份,防止数据丢失。在数据出现异常时,可快速恢复数据,确保系统的正常运行。
消息通知模块
短信通知:与短信服务提供商对接,实现系统向用户和商家发送短信通知,如预约成功通知、订单变更通知、结算通知等。
站内信通知:在系统内设置站内信功能,方便用户和商家之间、系统与用户/商家之间进行沟通和信息传递。
日志管理模块
操作日志记录:记录系统内所有用户的操作日志,包括操作时间、操作人员、操作内容等信息,方便对系统的操作进行审计和追溯。
异常日志监控:实时监控系统的异常日志,及时发现和处理系统故障和安全问题。