针对全天候棋牌娱乐O2O系统（线上预约支付+线下智能门禁系统）的开发需求，以下是功能模块的详细设计：
一、线上平台功能模块
1. 用户端功能
注册/登录
支持手机号、微信、支付宝一键注册/登录。
实名认证（可选：身份证OCR识别，提升安全性）。
门店展示与查询
展示附近门店列表（距离、评分、容量、实时忙闲状态）。
筛选条件：区域、价格档位、棋牌类型（如麻将/扑克/棋类）、包间/卡座等。
门店详情页：环境照片、收费标准（按小时/包段）、用户评价、营业时间。
在线预约与支付
选择门店、时间段、人数、桌型（如4人桌/VIP包间）。
实时显示占用情况（如剩余座位、可预约时段）。
支付方式：微信/支付宝/银行卡/会员余额。
支付成功后生成动态二维码（用于线下核销）或发送验证码至用户手机。
订单管理
查看预约订单（状态：待使用、已完成、已取消）。
修改/取消订单（需设置取消规则，如提前1小时免费取消）。
补交费用（如超时续费、升级包间）。
会员体系与优惠
积分奖励（消费返积分，积分可兑换时长/折扣）。
优惠券发放（新用户券、节日活动券、会员专属券）。
会员等级（根据消费频次/金额升级，享受优先预约、折扣价）。
评价与反馈
对门店/服务进行星级评价，上传图片/文字评论。
投诉建议入口（如设备故障、服务态度问题）。
2. 商家端功能
门店管理
配置门店信息（名称、地址、联系方式、营业时间、桌型/包间数量）。
设置收费标准（不段/桌型的价差，会员价）。
上传门店环境照片、宣传视频。
订单处理
查看预约订单列表（按时间/状态筛选）。
手动接单/拒单（如超负荷时关闭预约）。
处理现场加时、补费订单。
数据统计与分析
订单量、收入、客单价、高峰期分析。
用户画像（高频用户特征、消费习惯）。
设备使用率（如麻将机故障率统计）。
营销工具
发布促销活动（如夜间折扣、节假日套餐）。
发放定向优惠券（如流失用户召回）。
二、线下智能门禁系统功能模块
1. 硬件设备
智能门禁终端
支持二维码扫描、NFC感应、人脸识别（可选）。
屏幕显示预约信息（用户名、桌号、有效期）。
语音提示（如“欢迎光临，您的桌号是X”）。
物联网设备
智能门锁（自动解锁已预约桌位，超时自动锁闭）。
环境传感器（监测温度/湿度/烟雾，联动消防系统）。
2. 软件功能
身份核验
用户出示二维码/验证码，门禁系统验证订单有效性（如时间未过期、未被使用）。
支持“一人一码”或“多人共享码”（按预约人数放行）。
异常处理
二维码失效/错误：提示联系客服或现场登记。
设备断网：本地缓存订单数据，恢复后自动同步。
数据同步
门禁记录实时上传至云端（如入场时间、离开时间）。
与线上订单状态同步（如核销后标记订单为“已完成”）。
设备管理
远程监控设备状态（电量、网络连接、识别成功率）。
预警功能（如设备离线、传感器异常）。
三、核心业务流程
用户预约流程
用户线上选择门店→预约时段→支付→收到二维码/验证码。
到店后扫码/刷脸→门禁自动放行→系统分配桌位并开始计时。
商家服务流程
商家通过后台确认订单→准备桌位→用户到店后核销订单→提供服务。
系统自动计算费用（如超时扣费），支持扫码结账或线上补交。
数据闭环
线上预约数据 → 线下核销 → 自动同步至商家后台 → 生成财务报表。
用户评价回流至线上，形成口碑传播。
