以下是针对同城棋牌室智慧运营平台的功能模块设计方案，涵盖24小时预约、自助开门、设备状态监控及运营管理需求：
一、核心功能模块
1. 24小时在线预约系统
预约功能
用户通过小程序/APP/网页选择城市、棋牌室门店、房间类型（如麻将房、扑克房）、时间段（jingque到小时）。
支持多人拼局预约（可设置大人数限制），自动分配空闲房间。
动态定价：根据时段（高峰/低谷）、房间类型、节假日等自动调整价格。
支付与订单管理
支持押金支付（防止爽约）、在线全额支付或到店付款。
订单状态跟踪（待支付、已支付、已完成、已取消），支持退款逻辑（如提前X小时免费取消）。
智能提醒
预约成功/即将到期前通过短信、APP推送提醒用户。
逾期未到自动释放房间并退还押金（可配置规则）。
2. 自助开门与权限管理
开门方式
二维码开门：预约成功后生成动态二维码，用户出示二维码扫描门锁即可开门。
蓝牙/NFC开门：支持小程序蓝牙通信或NFC卡片/手机NFC直接开门。
人脸识别（可选）：高频用户可绑定人脸信息，直接刷脸进入。
权限控制
开门权限与预约订单绑定，仅在订单有效期内可用。
支持多层级权限管理（如管理员可远程开门、保洁人员限时进入）。
开门日志
记录开门时间、方式、用户信息，便于追溯和审计。
3. 设备状态监控与异常预警
设备接入
通过IoT协议（如MQTT、CoAP）对接智能设备（麻将机、空调、灯光、摄像头等）。
支持主流物联网平台（如华为云IoT、阿里云Link Kit）。
实时监控
监控设备运行状态（如麻将机电量、空调温度、灯光亮度、摄像头在线状态）。
可视化看板展示所有设备状态（正常/离线/故障）。
异常预警
设备故障自动告警（如麻将机断电、空调异常停机），推送至管理员APP/短信。
支持自定义阈值（如温度过高、设备长时间未关闭）。
4. 运营与数据分析
数据统计
预约量、到店率、房间利用率、设备故障率等数据统计。
用户行为分析（如热门时间段、偏好房间类型）。
报表生成
每日/周/月营收报表、设备运维报告、用户活跃度分析。
营销工具
优惠券发放、会员积分体系、拼局折扣、时段特价活动。
二、辅助功能模块
1. 用户管理
用户注册/登录（支持手机号、微信、支付宝一键登录）。
会员等级体系（根据消费金额升级，享受不同折扣）。
用户评价系统（对房间、服务、设备进行打分和留言）。
2. 门店管理
多门店信息管理（地址、房间数量、设备清单、营业时间）。
员工权限分配（管理员、保洁、技术人员不同操作权限）。
3. 硬件对接
智能门锁：支持主流品牌（如小米、鹿客）或提供SDK对接自定义门锁。
IoT设备：标准化接口适配空调、麻将机、传感器等设备。
摄像头：集成至平台，支持远程查看房间画面（需用户授权）。
4. 安全与合规
数据加密传输（HTTPS/SSL）、用户隐私保护（符合GDPR或本地法规）。
资金监管（与支付平台合作，确保押金与支付资金安全）。
