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漏洞百出的网格仓

网格仓是社区团购模式中的重要一环，它承载着中心仓至自提点（团长端）的商品流通及交付的核心功能，很大程度上，商品的品质以及能不能及时交付给消费者，取决于网格仓的运营能力。

可以说，鉴于社区团购是消费者前往自提点自提商品的终端交付模式，网格仓其实承担着商品运输的后一公里的重担，很大程度上直接决定着团长端收到货物的及时性，而这一点决定着团长愿意精细化运营哪一家平台的核心考量之一。

基于此，司马慎独调研了北方三个县级城市的网格仓运营商，涵盖了多多买菜、美团优选、橙心优选等平台，通过实地调研取得实际数据，经过财务模型的搭建，还原并发现了网格仓运营的诸多问题。

各家平台对于网格仓这一环节大多采取外包手段，通常一个县城的网格仓业务承包给1至2个承包商，承包商的盈利核心是商品的运输交付，以交付至团长端的单量为核心因素，部分平台采取销配一体模式，也即网格仓承包人既收取配送费用，也参与该地区该平台GMV分成的模式。

平台对于网格仓承包人主要考察配送及时与否，出错率、消费者及团长投诉率等核心指标。

看一下真实的网格仓长什么样子：

△网格仓内部。图片来源：司马慎独经授权拍摄

是的，仓库里地上那贴着编码的箱子就是对应的团长端的订单物品框，网格仓运营者雇佣临时工人分拣每日凌晨由中心仓发过来的商品，通常是7米6的货车进行配送，工人按照订单所属自提点分拣商品，这一过程主要考查临时工出错率，由网格仓运营者雇佣的配送司机按照划分的路线自行装货。

注意，经过实地调研，网格仓的固定资产由承包人自行购买，通常平台会要求承包人以指定价格购买其平台自身的中转筐。