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企业售后服务体系完善程度评价的标准体系 七星级 五星级

更新:2024-05-07 09:00 发布者IP:113.65.211.112 浏览:25次
发布企业
广州高星信息科技有限公司-高星总部商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
4
主体名称:
广州高星信息科技有限公司
组织机构代码:
91440101MA9UL9U195
报价
人民币¥8.00元每套
关键词
企业售后服务体系完善程度评价的标准体系
所在地
广州市天河区华观路1933号
手机
18565534917
联系人
杜经理  请说明来自顺企网,优惠更多
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产品详细介绍

经全国商品售后服务评价达标认证评审会和北京五洲天宇认证中心评审,华自科技喜获CTEAS售后服务体系完善程度认证证书,售后服务认证体系在获得国家标准“五星级”认证的基础上,进一步升级为“七星级()”,为目前高的售后服务认证等级。


CTEAS七星级()售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的标准体系,在国家标准基础上提出了更高要求,是全国商品售后服务评价达标认证评审会和北京五洲天宇认证中心对全国商品售后服务达标认证工作的补充和升级完善。CTEAS售后服务体系完善程度认证分为如下几类:

1. 达到80分(含80分)以上,售后服务体系完善程度达标(五星);

2. 达到90分(含90分)以上,售后服务体系完善程度(六星);

3. 达到95分(含95分)以上,售后服务体系完善程度(七星)

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杨谨蜚,现任北京五洲天宇认证中心副,中国服务认证领域的,他是《商品售后服务评价体系》、《商业企业评价和企业文化建设指南》、《企业创新评价体系》等我国首创的一系列国家和行业标准的起草人、执笔人,他还是学系统理论奠基人,著有《总论》等著作,是中国理论研究进入沿的代表人物。“售后服务认证”是国家批准的全行业服务认证,其认证技术由杨谨蜚先生一手创立,该项认证从诞生之初的知者寥寥,到现在的巨大影响,正是打造“工匠精神”的经典例子。而售后服务认证本身,也是帮助企业打造“中国”,建立标准化服务“工匠精神”的方法。

杨谨蜚和他所在的北京五洲天宇认证中心一直在努力。2007年开始,杨谨蜚担任技术牵头人,全面开发了售后服务认证的技术规范和流程。他还在大量研究实践的基础上,为国家的《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10406)进行试点,将该标准升级为国家标准。2012年,《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922)颁布实施,其每一个过程,每一个指标都凝聚了大量的心血和汗水。

所属分类:中国商务服务网 / 其他认证服务
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成立日期2020年02月27日
法定代表人鲁二梅
主营产品AAA信用等级,企业资质等级评定
经营范围信息技术咨询服务;信息系统集成服务;软件开发;计算机技术开发、技术服务;网络信息技术推广服务;软件技术推广服务;计算机技术转让服务;技术服务(不含许可审批项目);软件服务;电子产品设计服务;计算机信息安全产品设计;模型设计服务;包装装潢设计服务;教育咨询服务;文化艺术咨询服务;文化研究;体育运动咨询服务;公共关系服务;会议及展览服务;企业形象策划服务;策划创意服务;大型活动组织策划服务(大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等,需专项审批的活动应在取得审批后方可经营);群众参与的文艺类演出、比赛等公益性文化活动的策划;广告业;市场调研服务;产品认证(具体业务范围以认证证书或其他相关证书为准);服务认证(具体业务范围以认证证书或其他相关证书为准);企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);企业管理咨询服务;文艺创作服务;
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