开发无人值守自助共享电动车/自行车同城骑行线上下单系统,需整合物联网、定位、支付、大数据等技术,实现全流程自动化管理。以下是核心功能模块设计:
一、用户端功能模块
1. 用户注册与认证
多方式注册:手机号、微信/支付宝授权登录。
实名认证:身份证照片上传+人脸识别(符合监管要求)。
信用体系:绑定芝麻信用/微信支付分,免押金用车。
账户管理:钱包充值、优惠券管理、发票申请。
2. 车辆查询与预约
实时车辆地图:显示附近可用车辆位置、电量、车型(电动车/自行车)。
定位:调用手机GPS+蓝牙/扫码触发车辆定位。
预约功能:提前15分钟预约车辆,超时自动释放。
3. 扫码用车与智能解锁
二维码/NFC解锁:扫描车锁二维码或感应车载NFC标签。
蓝牙近场通信:靠近车辆自动连接蓝牙,提升解锁速度。
异常告警:车辆被移动/倾斜时触发报警(防盗窃)。
4. 骑行与导航
动态计费:按时间+里程计费,规则可配置(如起步价、封顶价)。
电子围栏:限制骑行范围,超出区域提示并收取调度费。
智能导航:集成地图API(高德/百度),推荐优骑行路线及还车点。
5. 还车与支付
定点还车:需还至指定停车区(电子围栏),违停收取调度费。
自动扣费:骑行结束后自动结算,支持钱包/微信/支付宝。
账单明细:显示骑行时长、里程、费用明细及电子发票。
二、运营端功能模块
1. 车辆管理
实时监控:车辆位置、电量、故障状态(如胎压异常、电池低电量)。
远程控制:远程锁定/解锁车辆、恢复出厂设置。
电池管理:低电量预警、自动分配充电桩/换电柜。
2. 调度与运维
智能调度:基于骑行热力分析,自动调配车辆至高需求区域。
故障报修:用户上报+系统自检(如GPS位移异常),派单至运维人员。
仓储管理:充电桩/换电站库存监控、电池生命周期管理。
3. 数据统计与分析
用户行为分析:骑行频次、偏好路线、高峰时段。
车辆利用率:车型使用率、区域周转率、故障率。
财务统计:订单收入、成本(维修/充电)、利润率。
4. 营销与客服
活动管理:发放新人券、限时折扣、邀请奖励。
用户反馈:在线客服+工单系统+AI语音助手。
黑名单机制:违规用户(如破坏车辆)限制使用。