产品需求文档
产品基本信息
产品名称:海淘一元云购商城
目标市场:面向对海外商品感兴趣,希望通过低成本方式获取商品的消费者群体。
目标用户:
年轻消费者,特别是对海外品牌有兴趣但预算有限的学生和年轻工作人士。
经常进行网上购物,寻求新奇购物体验的用户。
核心价值主张:提供一种新颖、刺激的购物方式,通过“一元云购”模式,让用户以极低的成本参与竞购海外热门商品,增加购物乐趣,实现海外直邮,确保商品品质。
产品目标与范围
产品目标:创建一个结合了娱乐和购物的平台,通过独特的“一元云购”模式吸引用户,提高用户粘性,促进消费。
产品范围:
功能:用户注册登录、商品浏览、一元云购参与、支付系统、订单管理、物流跟踪、用户反馈等。
特性:支持多种语言,具备社交分享功能,提供实时聊天客服。
平台支持:Web端(PC浏览器)、移动端(iOS/Android应用)。
性能要求:高并发处理能力,保证在大量用户参与云购时的稳定性;数据加密保护用户信息安全。
用户需求描述
用户场景:
用户A是一名大学生,对海外的电子产品非常感兴趣,但预算有限。他发现海淘一元云购商城APP,决定尝试以低成本参与竞购心仪的商品。
用户B是一位年轻的上班族,喜欢尝试新鲜事物。她在朋友的推荐下了解到这个平台,被其独特的购物模式吸引,开始频繁使用。
用户目标:
以低成本尝试获取高价值商品的机会。
享受购物过程中的不确定性和惊喜。
方便地购买到海外商品。
用户痛点:
高昂的海外商品价格让人望而却步。
担心购买到假货或商品质量问题。
缺乏新鲜有趣的购物体验。
期望的解决方案:
提供一个公平、透明的“一元云购”平台,确保每个参与者都有平等的机会获得商品。
所有商品均为官方渠道采购,保证。
引入游戏化元素,增加购物的乐趣和互动性。
功能设计
1. 用户注册与登录
功能描述:用户可以通过手机号、邮箱或第三方社交平台账号注册并登录。
2. 商品浏览
功能描述:展示各类海外商品信息,包括图片、描述、价格等,支持按类别筛选和搜索功能。
3. 一元云购参与
功能描述:用户选择心仪的商品,支付一定金额(如1元)参与云购,系统随机抽取中奖者获得该商品。
4. 支付系统
功能描述:集成多种支付方式(支付宝、微信支付、信用卡等),确保交易安全快捷。
5. 订单管理
功能描述:用户可以查看自己的订单状态,包括已参与的云购活动、中奖记录及未中奖的退款情况。
6. 物流跟踪
功能描述:对于中奖的商品,提供详细的物流信息,用户可实时追踪包裹位置。
7. 用户反馈
功能描述:设立反馈渠道,收集用户的意见和建议,不断优化产品和服务。
8. 社交分享
功能描述:允许用户将感兴趣的商品或自己的中奖经历分享到社交媒体上,吸引更多朋友加入。
9. 实时聊天客服
功能描述:提供在线客服服务,解答用户疑问,处理相关问题。
以上是海淘一元云购商城的基本需求分析和技术栈建议,旨在打造一个既有趣又实用的购物平台。