产品需求文档
1. 产品基本信息
目标市场
面向中小型企业及个体商户,提供一个基于奖金模式的商城系统,旨在通过激励机制促进销售和用户增长。
目标用户
中小企业主
个体商户
希望通过创新营销策略提升销售的商家
核心价值主张
提供一个易于使用的小程序商城系统,结合奖金模式激励用户参与和分享,从而增加用户粘性和销售额。
2. 产品目标与范围
功能特性
商品管理:允许商家轻松添加、编辑和管理商品信息。
订单处理:自动化处理订单流程,包括支付、发货和售后服务。
奖金机制:设计灵活的奖金分配规则,鼓励用户购买和分享。
用户管理:提供用户注册、登录、个人信息管理等功能。
数据统计与分析:实时监控销售数据、用户行为等关键指标。
营销工具集成:支持优惠券、限时折扣等营销活动。
支持平台和设备
微信小程序端
Web管理后台(PC端)
性能要求
高并发处理能力,保证在高峰时段系统的稳定运行。
快速响应时间,优化用户体验。
数据安全和隐私保护。
3. 用户需求描述
使用场景
商家需要一个简单的方式来创建在线商店并吸引顾客。
希望通过奖励机制鼓励现有客户推荐新客户。
需要一个强大的后台管理系统来跟踪销售和用户活动。
用户目标
提高销售额和市场份额。
增强客户忠诚度和品牌认知度。
简化运营流程,提高效率。
痛点
缺乏有效的在线销售渠道。
难以吸引和保留顾客。
手动管理订单和库存耗时且容易出错。
期望的解决方案
一个全功能的小程序商城系统,集成了奖金模式以激励用户参与。
一个直观易用的后台管理系统,用于监控业务表现和用户行为。
强大的数据分析工具,帮助商家做出基于数据的决策。
4. 功能设计
商品管理
功能名称:商品添加/编辑/删除
功能描述:允许商家通过后台管理系统添加新的商品信息,编辑现有商品详情,或删除不再销售的商品。
订单处理
功能名称:自动化订单流程
功能描述:从下单到支付再到发货的全过程自动化处理,减少人工干预。
奖金机制
功能名称:自定义奖金规则
功能描述:商家可以根据需要设置不同的奖金比例和条件,如购买金额、推荐人数等。
用户管理
功能名称:用户账户系统
功能描述:提供用户注册、登录、个人信息查看与修改等功能。
数据统计与分析
功能名称:实时数据监控
功能描述:展示实时的销售数据、用户活跃度等关键业务指标。
营销工具集成
功能名称:营销活动配置
功能描述:支持创建和管理各种营销活动,如优惠券发放、限时折扣等。