产品需求文档
1. 产品基本信息
产品名称：按摩预约小程序APP
目标市场：城市白领、健身爱好者、压力大的上班族等需要放松和缓解身体疲劳的人群。
目标用户：年龄在20-50岁之间，对健康和生活质量有一定追求的城市居民。
核心价值主张：提供便捷、高效的在线按摩服务预约平台，让用户能够随时随地享受到的按摩服务，缓解身心压力。
2. 产品目标与范围
产品目标：打造一个用户友好、功能全面的按摩预约平台，通过优化用户体验和服务质量，成为市场上的按摩预约服务提供商。
产品范围：
功能：用户注册登录、按摩师信息浏览、服务预约、支付结算、评价反馈、个人中心管理等。
特性：实时预约系统、智能推荐算法、多样化支付方式、用户评价体系等。
支持的平台和设备：iOS和Android系统的智能手机及平板电脑。
性能要求：快速响应时间（页面加载时间不超过3秒），高并发处理能力（支持至少1000个并发用户）。
3. 用户需求描述
详细描述用户的需求和使用场景：
用户希望能够轻松找到附近的按摩店或按摩师，并查看他们的评价和服务详情。
用户需要一个简单易用的预约系统，可以选择合适的时间和服务项目。
用户期望有多种支付方式可供选择，包括微信支付、支付宝等。
用户希望在享受服务后能够方便地给出评价，帮助其他用户做出选择。
用户的目标：方便快捷地预约到满意的按摩服务，提高生活质量。
用户的痛点：找不到合适的按摩店或按摩师，预约过程繁琐，支付方式有限，缺乏评价参考。
期望的解决方案：提供一个集成了搜索、预约、支付、评价等功能于一体的小程序APP，简化用户的预约流程，增加服务的透明度和可信度。
4. 功能设计
4.1 用户模块
用户注册与登录：支持手机号注册、微信一键登录等多种方式，确保用户信息安全。
个人信息管理：用户可以编辑个人资料，包括头像、昵称、联系方式等。
我的订单：展示用户的预约历史记录，包括已完成和未完成的订单状态。
收藏与关注：用户可以收藏喜欢的按摩店或按摩师，便于下次快速预约。
4.2 预约模块
搜索与筛选：根据地理位置、服务类型、价格等条件进行搜索和筛选。
服务详情：显示按摩店或按摩师的详细介绍、服务项目、价格、工作时间等信息。
实时预约：选择服务项目、时间和地点后，实时查看可预约的时间段并进行预约。
预约提醒：通过短信或推送通知提醒用户即将到来的预约。
4.3 支付模块
多种支付方式：支持微信支付、支付宝等多种主流支付方式。
支付安全：采用加密技术保护用户的支付信息安全。
发票申请：为用户提供电子发票或纸质发票的选择。
4.4 评价模块
服务评价：用户可以对完成的订单进行评价，包括星级评分和文字评论。
评价审核：后台管理系统对用户评价进行审核，防止恶意评价。
评价展示：公开展示经过审核的评价，供其他用户参考。
4.5 后台管理模块
数据统计：展示平台运营数据，如订单量、用户活跃度等。
用户管理：管理用户账号，处理用户反馈和投诉。
按摩师/店铺管理：审核和管理入驻平台的按摩师和店铺信息。
内容管理：发布和管理平台上的公告、活动等信息。
