策略先行,军队尚未进入战斗状态。在实际战斗中,策略的质量对于战果至关重要。那么在实际投放过程中,我们应该如何制定策略呢?投放策略的大致流程是怎样的?今天我将为大家介绍小红书的投放策略,并提供两个我们公司做过的参考案例供大家参考。
1)产品匹配与投放逻辑
在进行投放之前,要思考如何将我的产品与相应的客户群体进行匹配,以获得更低成本和更好的广告效果。
假设我手上有一个产品,那么如何判断该产品是否适合在小红书上投放呢?
我们可以从以下两个方面进行考虑:
①用户匹配度
小红书是一个生活方式“社区”。根据官方公布的数据,小红书的月活跃用户已超过1亿人,每天产生超过30亿的笔记曝光量,其中女性用户占多数,主要集中在年轻人群体。
这一用户群体主要集中在一、二线城市,尤其是沿海城市。我们可以推断该用户群体的消费能力较强。年龄在24岁以下的年轻人已经占到了50%,成为了小红书真正的主力用户。
②种草倾向
小红书自诩为一个生活方式社区,在商业价值的角度上,它是一个“消费决策”平台。在品牌越发丰富的时代,选择购买什么成为了消费者面临的难题。小红书作为一个购物指南,在消费者做出决策的Zui后阶段扮演着重要角色。
2)品牌传播策略制定
以下以618节点投放为例进行讨论:
①Roadmap
首要任务是确定投放时间节点,充分准备提前两个月开始日常的铺量工作,以保持平台热度。
需要确认重要节点及阶段性目标。在4-5月份进行日常铺量,而在5-6月份则结合购物节等重要节点,输出优质内容,并集中资源进行种草引流和带货。
②具体规划
针对每次服务内容发布,需要确定发布的内容、时间日期、数量、投放类型的分布以及关键词。还要规划好每一个阶段所需执行的具体动作(仅供参考)。
3)投放预算分配建议
①笔记投放逻辑
在正式投放之前,对所有符合规定的笔记进行试投放筛选。每次试投放的金额为100元,试投放搜索广告,筛选出点击率超过5%的笔记建议后进行信息流广告投放。
当信息流广告的点击率下降到2%或搜索广告的点击率下降到4%时,停止对该笔记进行CPC投放。
点击率高于5.5%的笔记被认为是优质笔记,低于4%的笔记建议暂停投放。
②稳定期的CPC投放建议
选择5~10篇优质笔记进行轮流投放,减少重复曝光。信息流广告的点击率高于3.5%被认为是优质素材,低于2%建议暂停投放。搜索广告和信息流广告的互动成本高于13元建议暂停,10元以内的互动成本被认为是优质素材。需要根据点击率和互动成本来调整暂停或删除素材。
③素材分配
预热期:根据账户情况调整和更换笔记,进行素材内容的优化测试。建议少量测试优质笔记并分配部分中小达人的笔记,以进行内容铺垫。
爆发期:在前期阶段筛选素材进行投放调整,新增素材补量,为活动期间承接达人内容提供大量曝光。
稳定期:新增3-5篇素材,暂停老素材重复曝光过高的笔记。
在收量之前要提前曝光优质笔记,并保留它们进行投放。
4)数据与复盘
投放完毕后,如何评估效果呢?通常我们从以下两个方面进行复盘:
种草阶段——转化成本判断
①CPM——千人展现成本
CPM(Cost Per Mille)表示广告在平均每一千次展示中所需的成本。
通用计算公式如下:CPM = (广告费用/到达人数)×1000
具体到小红书平台:CPM = (KOL报价/曝光数)×1000
CPM是衡量小红书推广曝光和触达效果的主要指标。建议品牌还关注小红书平台内容的互动量,并根据目标营销词的表现进行相应的优化。对于电商销售转化和复购链路中,种草内容的搜索权重、转化链路的可行性和多样性是核心指标。
②CPC——点击成本
CPC(Cost Per Click)表示每次点击(或每一千次点击)所收取的费用。
计算公式:CPC = KOL报价/阅读数
值得一提的是,小红书商业流量信息流部分也有CPC指标。如果涉及到这部分流量,也需要关注其CPC指标,并可通过信息流后台直接获取CPC数值。当然,CPC数值也可以通过优化不断变化。
③CPE——互动成本
CPE(Click perEngagement)表示按照用户有效互动行为计算广告费用。在小红书平台上,互动数主要指笔记点赞、收藏和评论的总和。
计算公式:CPE = KOL报价/互动数
单人互动成本指总费用除以总互动数。参考效果广告的单人互动成本,一般在10-20元之间是正常范围,低于10元的互动成本算是不错,低于5元则可视为。
拔草阶段——转化效果判断
①CTR——点击通过率
CTR(Click-Through-Rate)表示笔记的点击率。
计算公式:CTR = 点击数/曝光数
当前大盘的点击通过率约为10%,可以与此参考对比。
②Vol——互动率
Vol(互动率)可以反映笔记的交互情况,主要通过互动量(点赞、收藏、评论)除以浏览量得出。
计算公式:Vol = (点赞+收藏+评论)/曝光数
当前大盘的互动率在3%-5%,可以与此参考对比。
③爆文率
爆文率指爆文数占单次投放整体数量的比例。目前小红书各行业平均水平约为5%-8%,一些的机构甚至能达到10%以上。
计算公式:爆文率=爆文数/总投放笔记数
许多品牌并不重视爆文率这个指标,但这里要特别解释一下。爆文是Zui大的内容杠杆,一篇爆款文章可以带来良好的搜索词排名和发现页面占位,能够带来大量长尾自然流量,甚至溢出到百度等其他平台。
爆文也验证了笔记内容逻辑是否合理,并能被更多潜在消费者接受。内容选题也可将爆文复制到其他平台上进行更多次发酵。
爆文率不仅能带来优质的自然流量,还能验证内容逻辑,是链接整个投放行为的关键指标。
④投后的“自来水”增长比例
“自来水”的增长比例是验证投放后用户心智影响的指标。
通常能够带来“自来水”增长的原因有:
①非专业用户:被吸引购买