电商营销【店铺拉新】营销场景全量上线
一、【店铺拉新】产品介绍
一句话概述：
聚焦于店铺拉新的千帆推广平台，在【商品销量】营销目标下，新增了【店铺拉新】营销场景。通过独立的拉新营销场景、店铺新客定向和新客转化指标，提升商家的新客增长效率，并细化投放复盘能力。
1. 产品亮点：
亮点1 | 精准定向，直达新客：
与【日常推广】有所区别，支持独立的【店铺拉新】营销场景。通过过滤掉在过去180天内曾在店铺内产生购买行为的用户，实现精准定位目标新客，从而提高推广计划的拉新效果。
亮点2 | 助力破圈，高效转化：
对于具有爆品但低复购率的商家而言，新客计划会过滤转化率较低的老客，使商品能够更多地触达并转化具有更高转化率的新客，推动商品在市场中破圈，高效获取更多的业务增量。
亮点3 | 数据支持，方便复盘：
商品销量新增了【新客转化】指标，展现了店铺新客相关的行为数据，便于客户进行横向对比，并更好地复盘投放后带来的人群资产价值。
2. 使用指引
2.1.拉新计划创编链路：
| 平台 | 创编步骤 | 操作层级 | 概述 | 示意图 |
| 聚光 | Step1 | 营销场景 | 1. 商品销量营销诉求下，选择【店铺拉新】营销场景 2. 【日常推广】同原正常商品销量入口，创编能力无变化 |  |
| Step2 | 计划层级 | 1. 推广目标增加【店铺新客】样式 2. 原推广目标保留两个【商品访问量】、【下单ROI】 | | |
| Step3 | 单元层级 | 1. 定向层面，默认开启【店铺新客】定向，系统定向180天内店铺未购买人群，支持叠加原有基础筛选以及定向能力； 2.出价层面，因【店铺新客】具有长效价值，故更新针对新客逻辑的出价建议 | | |
| 千帆 | 基本逻辑同聚光一致，新增【店铺拉新】营销场景 | | ||
2.2.拉新指标使用详解：
新增店铺拉新相关指标，展现店铺新客（账号绑定店铺近180天未购人群）相关行为数据，更好展现新客推广的增量价值
| 一级指标 | 二级指标 | 指标详解 | 示意图 |
| 新客转化 | 店铺新客商品访问量 | 店铺新客点击推广后的7日内，对广告主所绑定小红书店铺首页或商品详情页的访问总人数 | |
| 店铺新客7日支付订单量 | 店铺新客点击推广后的7日内，对广告主所绑定小红书店铺和直播间全部商品的支付总订单数量 | ||
| 店铺新客7日支付金额 | 店铺新客点击推广后的7日内，对广告主所绑定小红书店铺和直播间全部商品的支付总订单金额 |
二、【店铺拉新】案例
三、Q&A
Q1：为何新客ROI会偏低？
A1：从整体数据来看，新客ROI<老客ROI50%-60%之间。因为相对新客相对于老客，普遍对于品牌/店铺/商品的心智认知较浅，系统需要花费更多的预算去探索目标转化人群，商品访客成本较高也是同理。如此，在新场景下，我们更需去关注和衡量新客LTV（即是新客被推广计划转化后，在店铺内的长期成交）。
Q2：拉新计划ROI有赔付机制保障吗？
A2：有的，赔付规则与原规则一致。