私信开口成本出价在小红书广告推广中的应用

1. 背景：

为了提升私信转化率，并降低私信开口的成本，我们新增了【私信开口成本控制】的出价能力，以优化客户在私信投放中的效果。

- 私信开口：指用户主动向商家发送私信，包括发送笔记卡片、表情、图片、文字等。

2. 适合客户类型：

以下客户类型适合关注小红书广告推广中的私信开口成本，希望在可控范围内实现多次转化，并根据转化效果增加预算的客户：

- 希望减轻手动投放盯盘压力，希望能够进行少量的修改以实现成本控制的客户。

- 在过去的私信营销中，感觉用户的私信开口率稍低，期望能够获得更多意向度更高的用户的客户。

3. 私信咨询成本出价 VS 私信开口成本出价

投放建议

为了获得更好的投放效果，请在投放过程中重点关注以下几点：

1) 合理设置出价，避免因出价过低而无法得到足够的曝光量。

-方法一：可以根据之前的平均私信开口成本来设置出价。例如，如果您之前的平均私信开口成本是60元，您可以使用【客资收集-私信开口成本出价】并将目标成本设置为"60元/个私信开口"。

-方法二：如果之前投放的【客资收集-私信咨询成本出价】较多，可以将原出价乘以1.5倍或更多作为私信开口的成本出价。例如，如果之前投放时的私信咨询成本出价通常是40元，即能够获得较好的效果，那么推荐使用【客资收集-私信开口成本出价】并将目标成本设置为"60元/个私信开口"（40*1.5=60元）。

2) 选择质量较好的笔记进行投放，并采用1计划、1单元和多篇同风格的笔记的形式。

-私信开口成本出价需要依赖质量好的笔记来促进用户转化。在投放时可以参考笔记的点击率（大盘均值为4%），如果您的笔记点击率低于4%，建议先优化笔记后再进行投放。

- 建议在一个计划和一个单元下，绑定多篇同风格的笔记，让系统自动选取效果的笔记来进行投放。

3) 适当放宽小红书广告推广的定向，避免定向过窄导致无法得到足够的曝光量。

-如果选择的定向范围过窄（如覆盖人群低于200万），很可能无法达到足够的曝光量。建议放宽定向或增加选词。例如，对于本地商家在某些地域的投放，建议不再叠加其他定向方式。

4) 避免频繁调整预算，并延长投放时间观察效果。

- 在投放初期，模型还处于学习状态，需要延长投放时间来观察效果。频繁调整预算会干扰模型的学习能力。

5. 投放操作步骤

Step 1：新建以【客资收集】为营销诉求的计划。

Step2：搭建方式选择【标准投放】，推广目标选择【私信开口量】

Step 3：在单元层级设置目标成本出价

6. 案例

7.1 赔付条件

请注意：以下条件缺一不可

- 计划类型：信息流推广/搜索推广；

- 出价方式：自动出价；

- 成本控制方式：私信开口成本控制；

- 赔付时间范围：广告计划首次投放后的7个自然日内；

- 超成本比例：转化成本超过目标成本的20%以上（举例：目标成本10元，转化成本≥12元）；

-计划修改限制：赔付时间范围内，信息流单元每天Zui多修改出价或定向2次，每小时内修改出价不超过1次；搜索单元每天Zui多修改出价2次，每小时内修改出价不超过1次；

- 计划维度转化数量满足要求。

7.2 赔付金额计算规则

预期消费 = （目标转化出价1 * 对应转化数）+（目标转化出价2 * 对应转化数）+ ...（目标转化出价n *对应转化数）；

赔付金额 = 实际消费 - 预期消费的120%。

7.3 赔付金额核算时间及返还方式

广告计划开始曝光后的第10个自然日，计算前7个自然日内的赔付金额；

赔付金额将以返货形式返还到广告投放账户内；

返货金额的消耗需要与账户现金金额的消耗满足一定的配比，当账户现金余额为0时无法消耗返货金额。

7.4 异常作弊行为拒赔/处罚说明

如果广告主存在异常作弊行为，平台有权拒绝赔付并追回已赔付的款项。根据作弊行为的严重程度，平台会对广告主采取不同程度的处罚措施，包括但不限于对oCPC出价策略进行低优先级投放、取消广告主账号或同主体下所有账号的赔付权利、封禁广告主账号及同主体账号等。平台有权单独作出异常作弊的判定结果，并无需向您披露具体的作弊判定规则。

「自动出价超成本赔付」是平台为广告主提供的一项福利政策，旨在帮助客户获得良好的投放效果。为了保证后续