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小红书广告投放线索收集行业怎么进行客资管理—短信提醒工具

为了tigao线索行业客户回复用户的效率，促进商家与有咨询意愿的用户进行实时沟通并tigao转化率，小红书广告投放推出了「短信提醒工具」能力。广告主可以通过这个功能及时接收用户的私信进线/开口或表单填写情况，以便及时展开沟通。

● 适用客户类型：该功能适用于婚纱摄影、家居建材、医疗健康、出行旅游等线索行业的客户。

1.链路说明：如果商家已经配置了「短信提醒工具」，当用户通过挂接了私信组件的广告进入私信聊天页（或主动发送私信），或者用户通过广告liuliang填写了表单，系统将向商家发送提醒短信。

2. 小红书广告投放配置操作说明

Step 1：在聚光平台进入【广告】页面，选择【线索行业工具】下的【短信提醒工具】。

注：任何在投广告账户的设置都可以使选择的手机号在所选时间段内收到该小红书账号下所有通过广告产生的表单填写、用户进线或开口的提示短信，不区分代理商或广告计划是新平台还是旧平台。

步骤2：点击「新增配置」并填写客服手机号，拖动鼠标选择期望接收短信的时间段，选择触发短信的时机，完成配置后点击「确定」。（如果之前已经使用过私信提醒短信功能，编辑时需要重新配置时间）。

用户进线触发：当用户点击进入私信窗口时，会发送提醒短信。

用户开口触发：当用户点击进入私信窗口并主动向商家发送消息时，会发送提醒短信。

用户提交表单触发：当用户提交了投放落地页上的表单后，会触发短信提醒。

注：对于同一用户的同一私信行为（进线或开口），在3分钟内只会触发一次短信提醒。

步骤3：每个小红书账号Zui多可以配置5个手机号。如果您想关闭某个手机号的短信接收功能，直接点击「删除」即可。