工单系统是一种记录、追踪某项工作或者服务的执行过程的信息系统,该系统需要记录工单发起人、工单执行人、工单执行信息。而工单系统会设定好工单执行过程,实现工单自动流转。
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创建工单服务和选择时间*紧迫的工单,安排跟进工作。
实时查看工作人员服务进度情况。
支持模糊搜索用户名称、工单编号。
支持查看今日任务和本周任务。
支持编辑工单内容实现与系统同步更新。
支持工单挂起操作。
2. 待办
支持搜索工单编号准确查找和模糊查找。
支持点击查看其他部门创建的工单或客户创建的工单。
支持添加工单内容。
支持快捷工作指派。
3.指派人员
支持指派员工跟进服务。
支持查看员工服务状况,包括是否已到服务场地、客户签名与否、员工签名与否、场地拍照工作情况。
支持筛选工单,分类显示。
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