一、核心功能模块概述
用户端功能模块
心理测评功能模块
线上隐私咨询功能模块
智能匹配与推荐功能模块
数据管理与隐私保护功能模块
后台管理与运营支持功能模块
二、详细功能模块介绍
1. 用户端功能模块注册与登录
支持手机号、微信、邮箱等多种注册方式,简化用户登录流程。
用户需完善个人信息(如年龄、性别、职业等),以便系统提供更的服务。
个人信息管理
用户可随时修改个人信息,包括联系方式、头像、简介等。
支持设置隐私权限,控制个人信息对外展示的范围。
消息通知与提醒
系统自动推送测评结果、咨询回复、匹配推荐等通知至用户手机。
用户可自定义通知设置,避免信息干扰。
测评库管理
平台整合多种心理测评量表(如焦虑测评、抑郁测评、人格测评等),供用户选择。
测评量表支持按类别、热度、难度等条件筛选,方便用户快速找到适合的测评。
在线测评与结果反馈
用户可在线完成测评,系统自动计算得分并生成测评报告。
测评报告包含详细解读(如分数范围、问题表现、建议等),助力用户了解自身心理状态。
测评历史与对比
用户可查看历史测评记录,对比不间段的测评结果,分析心理变化趋势。
咨询师入驻与管理
咨询师提交资质证明(如心理咨询师证书、执业经历等),平台审核通过后入驻。
咨询师可完善个人资料(如擅长领域、咨询方式、收费标准等),建立形象。
在线咨询预约与进行
用户可浏览咨询师列表,选择心仪的咨询师并预约咨询时间。
支持文字、语音、视频等多种咨询方式,满足用户不同需求。
咨询过程中,系统自动加密通信内容,确保用户隐私安全。
咨询记录与评价
用户可查看历史咨询记录,包括咨询时间、咨询师、咨询内容等。
咨询结束后,用户可对咨询师进行评价,助力平台优化咨询师推荐。
测评结果匹配咨询师
基于用户测评结果(如焦虑程度、抑郁倾向等),系统智能推荐擅长该领域的咨询师。
推荐咨询师列表包含咨询师简介、擅长领域、用户评价等信息,助力用户快速选择。
咨询师与用户双向选择
除系统推荐外,用户可主动浏览咨询师列表,选择心仪的咨询师。
咨询师也可查看用户测评结果和咨询需求,决定是否接受咨询请求。
个性化推荐内容
根据用户历史测评记录、咨询记录等,系统推荐相关心理文章、课程、活动等内容。
推荐内容助力用户提升心理健康水平,增强平台粘性。
数据加密与存储
用户测评结果、咨询记录等敏感数据采用加密技术存储,确保数据安全。
平台定期备份数据,防止数据丢失或损坏。
隐私政策与用户协议
平台制定详细的隐私政策和用户协议,明确数据使用范围和保护措施。
用户注册时需同意隐私政策和用户协议,确保知情权和选择权。
用户数据控制权
用户可随时查看、修改、删除自己的个人信息和测评记录。
支持用户导出个人数据,便于数据迁移或备份。
咨询师管理
后台管理员可查看咨询师资质、服务评价、收入情况等,对违规咨询师进行处罚或下架。
支持管理员为咨询师分配权限,如设置咨询时间、收费标准等。
测评与内容管理
管理员可上传、编辑、删除测评量表和心理文章等内容,确保内容质量和时效性。
支持管理员设置测评推荐规则,优化测评结果匹配效果。
数据分析与运营决策
平台提供数据分析工具,支持管理员按时间、用户、咨询师等维度查询业务数据。
基于数据分析结果,管理员可制定运营策略,如优化推荐算法、提升用户活跃度等。