一、用户端功能模块
注册登录模块
多方式注册:支持手机号、微信、QQ 等第三方账号快速注册,降低用户使用门槛。
安全登录:采用短信验证码、密码登录、指纹识别或面部识别等多种登录方式,保障用户账号安全。
分时预约模块
棋牌室展示:以列表或地图形式展示不同棋牌室的位置、环境图片、设施设备(如麻将机品牌、空调情况等)、容纳人数等信息,方便用户选择。
时间选择:提供日历视图,用户可直观选择预约日期和时间段,系统实时显示各时间段的剩余可预约包厢数。
预约确认:用户选择好棋牌室和时间后,填写预约人数、备注(如特殊需求)等信息,确认预约订单并支付预约金(若有)。
订单管理模块
订单查看:用户可查看自己的所有预约订单,包括待使用、已使用、已取消等状态,了解订单详情(如预约时间、棋牌室编号等)。
订单修改与取消:在规定时间内,用户可修改预约时间或取消订单,系统根据规则退还预约金(若有)。
动态加密开门模块
开门方式:用户到达棋牌室后,通过 APP生成动态开门密码或二维码,在门禁设备上输入密码或扫描二维码即可开门。动态密码或二维码具有时效性,一般为几分钟到几十分钟,确保安全。
开门记录:用户可在 APP 中查看自己的开门记录,包括开门时间、棋牌室编号等信息。
评价反馈模块
服务评价:用户使用完棋牌室后,可对棋牌室的环境、设施、卫生等方面进行评价,并上传相关图片或视频。
意见反馈:用户可提出对棋牌室的改进建议或反馈使用过程中遇到的问题,帮助商家提升服务质量。
二、商家端功能模块
店铺管理模块
店铺信息设置:商家可设置棋牌室的名称、地址、联系方式、营业时间、特色介绍等信息,并上传店铺图片,吸引用户。
包厢管理:添加、编辑和删除棋牌室包厢信息,包括包厢编号、容纳人数、收费标准、设施设备等。
预约管理模块
订单查看:商家可实时查看所有用户的预约订单,包括订单状态、预约时间、用户信息等。
订单处理:对用户的预约订单进行确认、取消等操作,并及时通知用户处理结果。
动态加密开门管理模块
门禁设备绑定:商家将门禁设备与 APP 绑定,实现对门禁的远程管理。
开门权限管理:商家可查看用户的开门记录,确保开门行为合法合规。如发现异常开门情况,可及时采取措施。
财务管理模块
收入统计:系统自动统计棋牌室的每日、每周、每月收入情况,包括订单金额、退款金额等,生成详细的收入报表。
支出管理:商家可记录棋牌室的各项支出,如房租、水电费、设备维护费等,方便进行成本核算。
财务对账:提供财务对账功能,商家可将系统生成的收入报表与实际收款进行核对,确保财务数据的准确性。
营销推广模块
优惠活动设置:商家可发布各种优惠活动,如新用户优惠、节假日优惠、团购优惠等,吸引更多用户。
会员管理:建立会员体系,为会员提供积分、折扣、优先预约等特权,增加用户粘性。
三、后台管理端功能模块
用户管理模块
用户信息管理:查看和管理所有用户的基本信息、注册时间、消费记录等,对违规用户进行封禁或警告处理。
用户反馈处理:及时处理用户提交的评价和反馈信息,将问题反馈给商家并跟进处理结果。
商家管理模块
商家入驻审核:对新申请入驻的棋牌室商家进行资质审核,确保商家合法合规经营。
商家信息管理:管理商家的店铺信息、营业执照、经营许可等资料,对商家的经营行为进行监督。
数据统计与分析模块
业务数据统计:统计平台的整体业务数据,如用户注册量、预约订单量、商家数量等,生成数据报表和图表,为平台运营决策提供数据支持。
用户行为分析:分析用户的预约习惯、消费偏好等行为数据,为商家提供营销建议,提高用户转化率和复购率。
系统设置模块
平台参数设置:设置平台的各项参数,如预约规则(提前预约时间、取消预约规则)、动态开门密码的有效期、财务对账周期等。
权限管理:为不同角色的管理员(如超级管理员、商家管理员)分配不同的操作权限,确保平台数据的安全性和管理的规范性。