以下是为同城棋牌室订单中心与门锁控制线上自助下单商家管理平台设计的功能模块，涵盖用户端和商家端核心功能，帮助实现棋牌室运营的数字化与智能化管理：
一、用户端功能模块
1. 线上自助下单
门店与包间筛选
用户可查看同城所有合作棋牌室门店列表，支持按距离、评分、价格等条件筛选。
查看各门店的包间类型（如普通包间、VIP包间、主题包间）、容纳人数、设施配置（如空调、麻将机、茶水服务等）及实时价格。
订单创建与支付
选择包间、日期、时间段（如2小时、4小时、全天）后生成订单。
支持微信、支付宝等主流支付方式，订单生成后发送短信或APP通知。
订单管理
用户可查看历史订单记录，包括订单状态（待支付、已支付、已取消、已完成）。
支持订单取消与退款申请（需符合商家设定的规则，如提前X小时可免费取消）。
2. 门锁控制与自助核销
智能门锁集成
用户订单支付成功后，系统自动下发动态开门密码至用户手机（短信/APP推送）。
支持蓝牙或NFC开门功能（如通过APP靠近门锁自动解锁）。
自助核销与签到
用户到达门店后，通过APP扫码或输入订单号核销订单，验证身份后获取开门权限。
系统自动记录用户到店时间，避免超时占用包间。
3. 评价与反馈
订单评价
用户完成订单后可对棋牌室环境、服务、设施等进行评价，支持打分和文字评论。
评价内容公开显示，供其他用户参考。
投诉与建议
用户可通过APP提交投诉或建议，商家端实时接收并处理。
二、商家端功能模块
1. 订单管理
订单状态监控
商家可查看所有订单的实时状态（待支付、已支付、已核销、已取消等），支持按日期、包间类型等筛选。
订单操作
手动确认或取消订单，处理用户退款申请。
导出订单数据至Excel，用于财务对账和数据分析。
2. 包间与门锁管理
包间信息配置
添加、编辑或删除包间信息，包括包间名称、类型、容纳人数、设施配置、价格等。
设置包间的开放时间（如工作日/不段价格）。
智能门锁绑定
将每个包间的智能门锁与系统绑定，支持远程管理门锁权限（如临时禁用某把门锁）。
查看门锁的开锁记录，确保安全可控。
3. 价格与促销管理
定价策略
设置不同包间类型的基准价格，支持按时间段（如高峰期/非高峰期）调整价格。
促销活动
创建优惠券、折扣活动（如新用户立减、满减、团购优惠等），吸引用户下单。
设置活动时间、适用包间类型等规则。
4. 用户评价与数据分析
评价管理
查看用户对棋牌室的评价和投诉，及时回复用户反馈，提升服务质量。
数据统计
生成订单量、销售额、用户评价等数据报表，支持按日、周、月查看趋势。
分析用户偏好（如热门包间类型、高峰时段），优化运营策略。
5. 财务管理
收入统计
查看每日、每周、每月的收入明细，包括订单金额、退款金额、优惠券抵扣金额等。
提现管理
支持商家将收入提现至银行卡或第三方支付账户，设置提现规则（如低提现金额、手续费等）。
三、系统核心优势
全流程数字化：用户从下单到开门全程自助，减少人工干预，提升效率。
智能门锁集成：通过动态密码或蓝牙开门，确保安全性和便捷性。
数据驱动决策：商家可通过数据分析优化定价、促销策略，提升收益。
用户评价闭环：通过用户反馈改进服务，形成良性循环。
