共享充电行业需解决设备运维效率低、用户下单体验差、商家管理成本高等问题。以下系统通过自助下单、智能运维、实时监控三大核心能力，实现全链路数字化管理，提升设备可用性与商家收益。
1. 用户自助下单模块
智能点位推荐
基于用户地理位置（GPS/LBS）、历史使用记录，推荐附近空闲设备（如“商场3层A区1号机柜”）。
展示设备实时状态（电量、使用费率、归还难度评分）。
扫码快速下单
用户扫码后，系统自动计算费用（基础时长费+超时费），支持微信/支付宝免密支付。
支持“信用免押”（如芝麻信用分≥600分），降低用户使用门槛。
异常订单处理
用户下单后设备故障，系统自动触发退款并推荐其他点位。
支持用户一键报修（上传设备照片、描述问题），同步至运维平台。
2. 全天候智能运维模块
设备健康监测
实时采集设备数据（电量、温度、网络状态），异常时自动锁定设备并推送告警。
3. 智能运维模块
设备健康度监测
实时采集设备数据（电量、温度、充电次数、故障代码），异常时自动触发预警。
4. 智能运维调度模块
故障自动诊断
通过设备内置传感器（电流、温度、网络）实时监测状态，AI识别异常（如“电池过温”“网络中断”）。
自助下单与支付
用户扫码（微信/支付宝）或通过小程序下单，支持多种计费模式（按小时/天/包天）。
订单支付后，设备自动解锁并亮起指示灯（如蓝色呼吸灯）。
