一、用户端功能模块
(一)注册登录模块
多种注册方式:支持手机号、邮箱以及第三方社交账号(如微信、支付宝)注册,降低用户注册门槛,快速完成账号创建。
密码管理:提供密码设置、修改和找回功能,保障用户账号安全。用户忘记密码时,可通过手机号或邮箱验证重置密码。
(二)充电桩查找与导航模块
地图定位展示:基于地图 API,展示附近共享充电桩的分布位置,以图标形式清晰标记,方便用户直观查看。
筛选与排序功能:用户可根据充电桩类型(快充、慢充)、距离、空闲状态等条件进行筛选和排序,快速找到符合需求的充电桩。
导航指引:点击选定的充电桩,提供详细的导航路线,支持多种导航方式(如驾车、步行、公交),引导用户准确到达充电桩位置。
(三)扫码启动充电模块
扫码功能:用户到达充电桩后,通过 APP 扫描充电桩上的二维码,系统自动识别充电桩信息,发起充电请求。
充电确认:扫码成功后,展示充电桩的详细信息(如充电功率、收费标准等),用户确认无误后点击启动充电按钮,充电桩开始供电。
异常处理:若扫码或启动过程中出现异常(如二维码损坏、充电桩故障等),系统及时提示用户,并提供解决方案(如联系客服、更换充电桩等)。
(四)在线充值模块
充值方式选择:支持多种充值渠道,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等,满足用户不同的支付习惯。
充值金额设定:用户可自由设定充值金额,系统提供常用充值金额选项(如 50 元、100 元、200元等),也支持手动输入其他金额。
充值记录查询:用户可查看充值历史记录,包括充值时间、充值金额、充值方式等信息,方便财务管理。
(五)实时计费与费用查询模块
实时计费显示:充电过程中,APP 实时显示当前充电费用,根据充电时长、充电功率等因素动态计算,让用户清楚了解消费情况。
费用明细展示:充电结束后,生成详细的费用明细,包括充电时长、充电电量、单价、总费用等信息,确保费用透明。
费用查询:用户可随时查询历史充电费用记录,了解自己的消费情况。
(六)充电状态监控模块
实时状态更新:APP 实时更新充电状态,包括充电中、充电完成、充电异常等信息,让用户随时掌握充电进度。
充电进度展示:以进度条或百分比的形式展示充电进度,直观反映充电剩余时间。
异常提醒:当充电过程中出现异常情况(如充电中断、充电桩故障等),系统及时向用户发送提醒消息,告知用户具体情况。
(七)个人中心模块
个人信息管理:用户可修改个人信息,如昵称、头像、联系方式等。
账户余额管理:查看账户余额,进行提现操作(若平台支持余额提现),设置余额自动充值功能。
消息通知:接收平台的系统消息、充电状态变更通知、优惠活动提醒等,确保用户及时了解相关信息。
二、充电桩端功能模块
(一)设备状态监测模块
硬件状态监测:实时监测充电桩的硬件状态,包括充电模块、控制模块、通信模块等的工作情况,及时发现硬件故障。
电量监测:监测充电桩的剩余电量和充电过程中的电量变化,确保充电桩有足够的电量为用户提供服务。
环境监测:部分充电桩可配备环境监测传感器,监测充电桩周围的温度、湿度等环境参数,保障充电安全。
(二)扫码响应与充电控制模块
扫码响应:当用户扫描充电桩二维码时,充电桩端快速响应,与用户 APP 建立通信连接,接收充电请求。
充电控制:根据用户的选择和充电桩的状态,控制充电桩的启动、停止和充电功率调节,确保充电过程安全、稳定。
异常保护:在充电过程中,如出现过流、过压、短路等异常情况,充电桩自动切断电源,保护设备和用户安全。
(三)数据上传模块
充电数据上传:将充电过程中的相关数据(如充电时长、充电电量、充电费用等)实时上传至平台服务器,以便平台进行统计和分析。
设备状态数据上传:定期上传充电桩的设备状态数据,如硬件故障信息、电量信息等,方便平台管理人员及时了解设备运行情况,进行维护和管理。
三、平台管理端功能模块
(一)充电桩管理模块
充电桩信息管理:对充电桩的基本信息进行管理,包括充电桩编号、位置、类型、功率等,方便查询和统计。
设备监控与维护:实时监控充电桩的运行状态,及时发现设备故障和异常情况,并安排维修人员进行维护。记录设备的维修历史和维护计划。
充电桩布局优化:根据用户的使用数据和分布情况,分析充电桩的布局合理性,提出优化建议,提高充电桩的使用效率。
(二)用户管理模块
用户信息管理:对用户的注册信息、消费记录、信用评级等进行管理,方便平台了解用户需求和行为。
用户反馈处理:收集用户的反馈意见和建议,及时处理用户的投诉和问题,提高用户满意度。
(三)计费管理模块
计费规则设置:制定和调整充电桩的计费规则,包括充电单价、计费方式(按时长计费、按电量计费等)、优惠活动等。
费用核算与结算:根据充电桩上传的充电数据,核算用户的充电费用,并与用户进行结算。与充电桩运营商进行费用分成和结算。
(四)数据分析与统计模块
用户行为分析:分析用户的充电习惯、使用频率、消费偏好等,为平台的运营和推广提供数据支持。
充电桩使用情况统计:统计充电桩的使用率、充电时长、充电电量等数据,评估充电桩的性能和效益。
市场趋势预测:根据历史数据和市场动态,预测共享充电桩市场的发展趋势,为平台的战略决策提供依据。
(五)系统设置与维护模块
参数配置:对平台的各项参数进行配置,如支付接口设置、消息通知模板设置、地图 API 密钥设置等。
数据备份与恢复:定期对平台数据进行备份,确保数据的安全性。在出现数据丢失或损坏时,可进行数据恢复。
系统监控与维护:实时监控平台的运行状态,及时发现和处理系统故障和安全隐患,保障平台的稳定运行。