开发一款线上订酒店民宿的同城下单及线上会员管理系统APP,需要整合预订管理、会员服务、营销推广等功能模块。以下是功能模块的设计方案:
一、核心功能模块
酒店民宿预订管理
多维度搜索与筛选:支持按地理位置、价格区间、房型、设施(如Wi-Fi、停车场)、评分等条件筛选。
在线预订与支付:提供实时房态查询,支持微信、支付宝、信用卡等多种支付方式。
订单管理:用户可查看、修改、取消订单,系统自动发送订单状态通知。
智能推荐:基于用户历史行为和偏好,推荐适合的酒店或民宿。
会员管理系统
会员注册与登录:支持手机号、邮箱、第三方社交账号(微信、QQ)注册登录。
会员等级与积分:根据消费金额或次数划分会员等级,积分可用于兑换优惠券、升级房型等。
会员权益:不同等级会员享受专属折扣、优先预订、免费早餐等权益。
会员信息管理:用户可查看积分余额、消费记录、订单历史等。
营销与推广
优惠券与促销活动:商家可创建满减券、折扣券、限时特惠等活动,系统自动推送至目标用户。
分销与裂变:支持会员分享链接邀请好友预订,获得佣金奖励。
社交分享:用户可将预订信息分享至微信、朋友圈、微博等平台,扩dapinpai曝光。
商家管理后台
房源管理:商家可添加、修改、删除房源信息,设置房型、价格、库存等。
订单处理:实时接收订单通知,确认、修改或取消订单。
数据统计:提供销售报表、入住率、用户评价等数据分析,帮助商家优化运营。
员工管理:分配不同权限,管理员工操作记录。
二、增值功能模块
个性化服务
智能客服:提供24小时在线客服,解答用户疑问。
个性化推荐:根据用户偏好推荐房型、周边景点、餐饮等信息。
行程规划:结合用户预订信息,提供行程建议和交通指南。
安全与隐私
数据加密:采用SSL加密技术,保护用户信息与交易安全。
隐私政策:明确用户数据使用规则,保障用户隐私。
多语言与多币种
语言切换:支持中英文等多语言界面,方便国际用户使用。
多币种支付:支持外币支付,满足跨境预订需求。