美妆美业商城模式系统小程序开发需求文档

产品基本信息

• 目标市场：针对追求时尚与美丽、对美妆产品有较高需求的消费者群体，尤其是年轻女性用户。

• 目标用户：年龄在18-40岁之间的女性，对美妆产品和美容服务有浓厚兴趣，喜欢在线购物和探索新美容趋势的用户。

• 核心价值主张：提供一站式美妆购物体验，包括产品购买、美容信息获取、用户评价交流等，致力于打造便捷、个性化的美妆购物平台。

产品目标和范围

目标

• 提供多样化的美妆产品选择，满足不同用户需求。

• 构建社区氛围，鼓励用户分享使用心得，形成良好的口碑传播效应。

• 通过高效的物流配送服务，提升用户满意度和忠诚度。

功能特性

• 商品浏览：支持按类别、品牌、价格等多种方式筛选商品。

• 购物车：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，方便批量购买。

• 订单管理：用户可以查看订单状态，进行支付、取消订单等操作。

• 用户评价：购买后用户可以对商品进行评价，分享使用感受。

• 美容资讯：提供新的美容资讯和教程，帮助用户了解行业动态。

• 社区交流：建立用户社区，鼓励用户分享经验、提问和回答问题。

• 个人中心：用户可以管理个人信息、查看订单历史、收藏商品等。

支持的平台和设备

• 微信小程序端，支持iOS和Android系统。

性能要求

• 页面加载速度快，响应时间短。

• 高并发处理能力，保证在高峰时段也能稳定运行。

• 数据安全性高，保护用户隐私不被泄露。

用户需求描述

使用场景

• 用户想要购买新的化妆品或护肤品时，打开小程序浏览商品。

• 用户在购买前希望查看其他用户的使用评价和建议。

• 用户购买后希望跟踪订单状态，并在收到商品后进行评价。

• 用户对美容感兴趣，希望通过小程序获取相关知识和资讯。

用户目标

• 方便快捷地购买到心仪的美妆产品。

• 获得真实可靠的商品评价和使用建议。

• 学习新的美容知识和技巧。

• 与其他爱美者交流分享，建立社交联系。

痛点

• 市面上美妆产品质量参差不齐，难以辨别真伪。

• 缺乏一个集中的平台来获取全面的美容信息和建议。

• 购买流程复杂，支付不便捷。

期望的解决方案

• 提供一个信誉良好、品种丰富的美妆商城。

• 建立一个活跃的社区环境，让用户可以轻松交流心得。

• 简化购物流程，提供多种支付方式，确保交易的安全性和便捷性。

功能设计

1. 商品浏览与搜索

• 功能描述：用户可以通过关键词搜索或分类浏览找到所需的美妆产品。支持筛选功能，如按品牌、价格区间、销量等排序。

2. 购物车管理

• 功能描述：用户可以将感兴趣的商品添加到购物车中，随时修改数量或删除不需要的商品。支持一键清空购物车操作。

3. 订单处理与跟踪

• 功能描述：用户可以查看所有订单的状态（待支付、已支付、发货中、已完成），并对未支付订单进行支付操作或取消订单请求。可以追踪物流信息直至收货完成。

4. 用户评价系统

• 功能描述：购买成功后，邀请用户留下对该商品的评价及评分。这些反馈将公开展示给其他潜在买家参考。

5. 美容资讯推送

• 功能描述：定期更新行业内的新闻资讯、护肤小贴士等内容，并通过消息推送的形式通知订阅了特定主题的用户。

6. 社区互动平台

• 功能描述：设立论坛版块供用户发帖讨论各种话题；设置问答区让有经验的人士解答新手疑问；还有专门的活动专区发布限时优惠等活动信息。

7. 个人资料维护

• 功能描述：允许用户自定义头像、昵称等基本信息；查看历史订单记录；管理收货地址簿；设置偏好设置如接收通知的方式等。