乐乐生鲜奖金模式商城系统需求文档
1. 产品基本信息
目标市场
面向全国范围内的消费者，特别是那些对新鲜食品和便捷购物有高需求的中高收入群体。
目标用户
家庭主妇/夫：需要定期购买生鲜食品的用户。
上班族：寻求快速、便捷的购物方式。
健康生活倡导者：注重食品质量和来源的用户。
核心价值主张
提供一站式的生鲜购物体验，结合奖金模式激励用户消费和推广，打造社区团购的新生态。
2. 产品目标和范围
产品目标
创建一个用户友好、功能全面、性能优越的在线生鲜购物平台，通过奖金模式增加用户粘性和活跃度。
产品范围
功能：商品浏览、搜索、购买、支付、订单跟踪、用户评价、奖金赚取与兑换等。
特性：实时库存更新、个性化推荐、会员制度、积分奖励系统。
支持的平台和设备：Web端、移动端（iOS/Android）。
性能要求：页面加载时间不超过3秒，99%的请求响应时间小于1秒。
3. 用户需求描述
使用场景
用户通过手机或电脑浏览生鲜商品。
用户根据关键词搜索特定商品。
用户将感兴趣的商品加入购物车并进行结算。
用户参与活动赚取奖金，并在下次购物时使用。
用户目标
方便快捷地购买到新鲜的食品。
享受优惠价格和额外奖励。
获得良好的客户服务体验。
痛点
寻找可靠且价格合理的生鲜供应商困难。
担心食品不新鲜或存在安全隐患。
缺乏有效的激励机制来降低长期购物成本。
期望的解决方案
提供一个信誉良好、品种齐全的在线生鲜市场。
确保所有商品都是经过严格筛选的高品质产品。
通过奖金模式鼓励用户分享和重复购买。
4. 功能设计
用户端功能
首页展示：显示热门商品、促销活动和推荐商品。
商品分类：按照蔬菜、水果、肉类等类别组织商品。
搜索与筛选：允许用户根据关键词、价格区间、评分等条件筛选商品。
购物车：用户可以添加多个商品到购物车，并一次性结算。
订单处理：包括下单、支付、查看订单状态等功能。
我的账户：用户可以查看个人信息、历史订单、积分余额等。
奖金中心：展示可赚取的奖金详情及使用规则。
客服支持：提供在线咨询和电话客服服务。
管理端功能
商品管理：添加、编辑、删除商品信息。
订单管理：处理订单、发货、退款等操作。
用户管理：查看用户资料、积分记录等信息。
营销活动管理：创建和管理各种促销活动。
数据分析：收集和分析销售数据，优化运营策略。
