产品需求文档
1. 产品基本信息
目标市场
面向城市白领、中老年人群以及需要上门按摩服务的人群。
目标用户
忙碌的上班族,需要缓解工作压力和身体疲劳。
中老年群体,需要定期按摩保养身体。
对上门服务有特殊需求的用户。
核心价值主张
提供便捷、高效、的上门按摩服务,让用户在家中即可享受高质量的按摩体验。
2. 产品目标和范围
产品目标
开发一款用户友好、功能全面的上门按摩服务APP,提升用户体验,增加用户粘性,扩大市场份额。
产品范围
功能:预约管理、技师选择、在线支付、评价系统、健康咨询等。
特性:实时定位、智能推荐、个性化服务、优惠活动、会员体系等。
支持平台和设备:iOS、Android手机端,PC管理后台。
性能要求:高并发处理能力,快速响应时间,数据安全可靠。
3. 用户需求描述
使用场景
用户在工作后,希望在家中享受的按摩服务。
用户为家中老人预约上门按摩服务。
用户希望根据个人需求选择合适的技师和服务项目。
用户目标
方便快捷地预约上门按摩服务。
根据评价和服务内容选择合适的技师。
享受高质量且价格合理的按摩服务。
痛点
传统按摩店预约不便,服务质量参差不齐。
上门按摩服务缺乏透明度和信任感。
用户难以找到符合个人需求的技师和服务项目。
期望的解决方案
提供一个简单易用的预约平台,用户可以方便地查看技师信息和服务项目。
引入评价系统,增加服务的透明度和信任度。
提供个性化推荐和优惠活动,增加用户粘性。
4. 功能设计
用户端(uniapp)
4.1 用户注册与登录
功能描述:用户可以通过手机号或第三方平台账号进行注册和登录。
4.2 首页
功能描述:展示热门服务项目、推荐技师、优惠活动等信息。
4.3 服务项目浏览
功能描述:用户可以浏览各类按摩服务项目及其详细介绍。
4.4 技师选择与预约
功能描述:用户可以根据评价、距离、价格等因素选择合适的技师并进行预约。
4.5 订单管理
功能描述:用户可以查看和管理自己的订单状态,包括已预约、进行中、已完成等。
4.6 在线支付
功能描述:支持多种支付方式,如微信支付、支付宝等。
4.7 评价系统
功能描述:用户可以对完成的订单进行评价,帮助其他用户做出选择。
4.8 健康咨询
功能描述:提供简单的健康咨询服务,用户可以咨询相关健康问题。
PC管理后台(vue + element)
4.9 管理员登录
功能描述:管理员通过特定账号密码登录后台管理系统。
4.10 用户管理
功能描述:查看和管理用户信息,包括注册信息、订单记录等。
4.11 技师管理
功能描述:添加、编辑、删除技师信息,管理技师的服务项目和排班情况。
4.12 订单管理
功能描述:查看和管理所有订单信息,处理异常订单。
4.13 数据统计与分析
功能描述:提供各种数据统计报表,如销售额、用户活跃度、技师绩效等。
4.14 系统设置
功能描述:配置系统参数,如支付接口、通知设置等。
5. 技术栈
后端:PHP语言,thinkphp框架
数据库:MySQL、Redis、MongoDB
前端:Vue、Uniapp、Element组件
开发工具:Git、Docker、Jenkins(持续集成)
以上是e足到家按摩系统APP的需求分析和技术设计方案。