产品需求文档

1. 产品基本信息

目标市场

面向城市白领、中老年人群以及需要上门按摩服务的人群。

目标用户

• 忙碌的上班族，需要缓解工作压力和身体疲劳。

• 中老年群体，需要定期按摩保养身体。

• 对上门服务有特殊需求的用户。

核心价值主张

提供便捷、高效、的上门按摩服务，让用户在家中即可享受高质量的按摩体验。

2. 产品目标和范围

产品目标

开发一款用户友好、功能全面的上门按摩服务APP，提升用户体验，增加用户粘性，扩大市场份额。

产品范围

• 功能：预约管理、技师选择、在线支付、评价系统、健康咨询等。

• 特性：实时定位、智能推荐、个性化服务、优惠活动、会员体系等。

• 支持平台和设备：iOS、Android手机端，PC管理后台。

• 性能要求：高并发处理能力，快速响应时间，数据安全可靠。

3. 用户需求描述

使用场景

• 用户在工作后，希望在家中享受的按摩服务。

• 用户为家中老人预约上门按摩服务。

• 用户希望根据个人需求选择合适的技师和服务项目。

用户目标

• 方便快捷地预约上门按摩服务。

• 根据评价和服务内容选择合适的技师。

• 享受高质量且价格合理的按摩服务。

痛点

• 传统按摩店预约不便，服务质量参差不齐。

• 上门按摩服务缺乏透明度和信任感。

• 用户难以找到符合个人需求的技师和服务项目。

期望的解决方案

• 提供一个简单易用的预约平台，用户可以方便地查看技师信息和服务项目。

• 引入评价系统，增加服务的透明度和信任度。

• 提供个性化推荐和优惠活动，增加用户粘性。

4. 功能设计

用户端（uniapp）

4.1 用户注册与登录

• 功能描述：用户可以通过手机号或第三方平台账号进行注册和登录。

4.2 首页

• 功能描述：展示热门服务项目、推荐技师、优惠活动等信息。

4.3 服务项目浏览

• 功能描述：用户可以浏览各类按摩服务项目及其详细介绍。

4.4 技师选择与预约

• 功能描述：用户可以根据评价、距离、价格等因素选择合适的技师并进行预约。

4.5 订单管理

• 功能描述：用户可以查看和管理自己的订单状态，包括已预约、进行中、已完成等。

4.6 在线支付

• 功能描述：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等。

4.7 评价系统

• 功能描述：用户可以对完成的订单进行评价，帮助其他用户做出选择。

4.8 健康咨询

• 功能描述：提供简单的健康咨询服务，用户可以咨询相关健康问题。

PC管理后台（vue + element）

4.9 管理员登录

• 功能描述：管理员通过特定账号密码登录后台管理系统。

4.10 用户管理

• 功能描述：查看和管理用户信息，包括注册信息、订单记录等。

4.11 技师管理

• 功能描述：添加、编辑、删除技师信息，管理技师的服务项目和排班情况。

4.12 订单管理

• 功能描述：查看和管理所有订单信息，处理异常订单。

4.13 数据统计与分析

• 功能描述：提供各种数据统计报表，如销售额、用户活跃度、技师绩效等。

4.14 系统设置

• 功能描述：配置系统参数，如支付接口、通知设置等。

5. 技术栈

• 后端：PHP语言，thinkphp框架

• 数据库：MySQL、Redis、MongoDB

• 前端：Vue、Uniapp、Element组件

• 开发工具：Git、Docker、Jenkins（持续集成）

以上是e足到家按摩系统APP的需求分析和技术设计方案。