月子会所预约平台小程序定制开发产品需求文档
一、产品基本信息
1.目标市场
针对中国大陆地区，特别是一线和二线城市的年轻父母，他们对于生育后恢复和新生儿护理有较高要求，愿意为的月子服务支付费用。
2.目标用户
年轻父母（主要是准妈妈和准爸爸）
对月子护理有一定了解并希望获得服务的用户
追求高品质生活和健康生活方式的中高收入群体
3.核心价值主张
提供一站式月子会所预约服务，简化用户寻找和预定高质量月子会所的过程，通过个性化推荐和透明的价格信息，帮助用户做出佳选择。
二、产品目标和范围
1.产品目标
创建一个用户友好的小程序，使用户能够轻松浏览、比较和预约月子会所。为月子会所提供一个展示其服务和设施的平台，增加曝光率和预订量。
2.产品范围
功能:浏览月子会所信息、筛选与排序、查看详细服务内容、在线咨询、预约服务、用户评价系统等。
特性: 个性化推荐算法、实时聊天支持、预约提醒、安全支付接口集成等。
支持的平台和设备: 微信小程序，适用于iOS和Android系统。
性能要求: 快速响应时间、数据同步更新、稳定的服务器运行时间。
三、用户需求描述
使用场景
用户A正在寻找适合她的月子会所，她希望通过小程序了解不同会所的服务内容、价格以及用户评价。
用户B已经决定好要去的月子会所，他需要通过小程序完成预约流程，并希望能够看到其他用户的真实反馈。
用户需求
方便地查找附近的月子会所及其详细信息。
能够根据个人偏好（如价格、服务项目、用户评分等）筛选和排序会所。
直接在小程序内与月子会所进行沟通咨询。
简单快捷的预约流程，包括选择套餐、填写个人信息、支付定金等功能。
查看其他用户的评价和体验分享，作为决策参考。
四、功能设计
首页展示: 显示推荐的月子会所列表，基于地理位置和用户偏好进行个性化推荐。
搜索与筛选:允许用户输入关键词搜索特定区域的月子会所，并提供多种筛选条件（如价格区间、服务项目、用户评分等）。
会所详情页:展示月子会所的详细介绍，包括设施图片、服务项目说明、价格明细、营业时间、联系方式等。
在线咨询: 集成即时通讯功能，让用户可以直接与会所工作人员沟通咨询。
预约服务:提供日历视图供用户选择入住日期，填写必要信息后提交预约请求。支持微信支付或其他第三方支付方式完成定金或全款支付。
用户评价系统:用户可以对他们使用过的月子会所留下文字评论及星级评分，也可以上传图片或视频分享自己的体验。
个人中心: 用户可以管理自己的预约记录、收藏夹中的会及接收来自系统的推送通知。
客服支持: 提供常见问题解答以及联系客服的方式，解决用户在使用过程中遇到的问题。
后台管理系统:供管理员使用的后台界面，用于添加/编辑月子会所信息、处理用户反馈、监控预约状态等功能。
