月子会所线上预约现成系统APP搭建开发

产品需求文档

1. 产品基本信息

• 目标市场：面向需要预定月子会所服务的家庭，特别是新生儿父母和孕妇。

• 目标用户：主要是孕妇及其家属，年龄在20-40岁之间。

• 核心价值主张：提供一个方便快捷的线上预约平台，帮助用户轻松预订到合适的月子会所服务，提供详细的会所信息、用户评价和咨询服务。

2. 产品目标和范围

• 功能：

• 用户注册与登录

• 月子会所搜索与筛选

• 详细信息查看（包括设施、服务、价格等）

• 在线预约与支付

• 用户评价与反馈

• 咨询（如营养师、医生在线答疑）

• 特性：

• 用户友好的界面设计

• 安全的支付系统

• 实时更新的月子会所信息

• 个性化推荐算法

• 支持的平台和设备：iOS、Android、Web（响应式设计）

• 性能要求：

• 快速响应时间（页面加载不超过3秒）

• 高可用性（99.9%的正常运行时间）

• 数据安全性（符合行业标准的数据加密和保护措施）

3. 用户需求描述

• 使用场景：

• 孕妇在家中通过手机或电脑浏览并选择适合的月子会所。

• 用户根据地理位置、价格、服务等因素进行筛选和比较。

• 用户查看其他用户的评价和建议。

• 用户完成预约并进行在线支付。

• 用户在入住后对服务进行评价和反馈。

• 用户目标：

• 轻松找到合适的月子会所。

• 获取详细的会所信息和服务细节。

• 确保预约过程简单快捷。

• 获得的咨询和支持。

• 痛点：

• 难以获取全面的月子会所信息。

• 预约过程复杂耗时。

• 缺乏可靠的用户评价和建议。

• 期望的解决方案：

• 一个集成了全面信息的一站式服务平台。

• 简化的预约流程和安全的支付方式。

• 真实可信的用户评价系统。

• 的在线咨询服务。

4. 功能设计

• 用户注册与登录：

• 功能描述：允许用户创建个人账户并通过邮箱或手机号登录。支持第三方登录（如微信、QQ）。

• 月子会所搜索与筛选：

• 功能描述：提供关键词搜索功能，支持按地区、价格、评分等条件筛选月子会所。

• 详细信息查看：

• 功能描述：展示月子会所的详细介绍，包括设施、服务内容、价格明细、实景图片和视频等。

• 在线预约与支付：

• 功能描述：用户可以选择入住日期、房型和服务套餐，进行在线预约并完成支付。支持多种支付方式（信用卡、支付宝、微信支付等）。

• 用户评价与反馈：

• 功能描述：用户在入住后可以对服务进行评价和打分，并留下文字评论。其他用户可以查看这些评价作为参考。

• 咨询：

• 功能描述：提供在线咨询服务，用户可以向营养师、医生等人士提问并获得建议。支持文字聊天和语音通话。

5. 技术栈选择

• 后端：PHP语言，ThinkPHP框架

• 数据库：MySQL用于存储用户数据和业务数据，Redis用于缓存以提高性能，MongoDB用于存储非结构化数据如用户评价和反馈。

• 前端：Vue.js +Element组件用于开发PC端的管理界面，Uniapp用于开发客户端应用以支持iOS和Android平台。