用户端功能
店铺与服务浏览
店铺展示:小程序首页会展示附近的美容美发店铺列表,包括店铺名称、地址、距离用户位置的距离、联系电话、营业时间等基本信息。用户可以点击店铺查看更详细的内容,如店铺环境的高清图片、店铺内的设施设备等,帮助用户在预约前对店铺有一个全面的了解。
服务项目浏览:每个店铺下会详细列出提供的美容美发服务,如剪发、染发、烫发、美容护理、美甲、美睫等。对于每项服务,会有具体的介绍,包括服务内容、使用的产品品牌(如oulaiya染发产品、施华蔻护发产品等)、服务时长、预期效果等,还会展示一些完成该服务后的效果图,让用户能够直观地看到服务后的大致样子。
发型师 / 美容师查看与选择
个人信息展示:展示店铺内每位发型师 /美容师的基本信息,如姓名、性别、照片、从业年限、资质(如托尼盖认证发型师、美容师资格证书等级等)。会显示发型师 /美容师的擅长项目和风格(例如,擅长日系甜美风格发型、欧式宫廷美甲等),以及他们的客户评价和评分,方便用户根据自己的需求选择合适的服务人员。
作品展示:发型师 /美容师可以上传自己的作品图片或视频,展示他们的技术水平和创意风格。用户能够通过浏览这些作品,更好地判断是否符合自己的喜好。
预约功能
时间选择:用户可以根据自己的日程安排,在小程序上选择预约日期和具体时间。预约时间的显示会根据店铺和发型师 /美容师的排班情况动态更新,已经被预约的时间段会显示不可选,避免用户选择无效时间。还可以设置预约提醒功能,在预约时间临近时通过消息推送提醒用户。
服务套餐选择:除了单项服务预约,用户还可以选择店铺推出的服务套餐,如 “染发 + 护理套餐”“美甲 + 美睫套餐”等。在选择套餐时,会显示套餐内包含的具体服务项目、总价以及优惠信息(如果有)。
多人预约:支持用户为多人预约服务,比如家庭聚会前预约全家的美发服务或者闺蜜一起预约美甲服务。用户可以分别为每个人选择不同的服务项目、发型师/ 美容师和预约时间。
订单管理
订单查看:用户能够在个人中心查看自己的所有预约订单,包括订单编号、预约店铺、服务项目、预约时间、订单状态(待确认、已确认、已完成、已取消)等信息。对于即将开始的预约订单,可以查看详细的店铺地址和导航信息,方便用户前往店铺。
订单修改与取消:在一定条件下(如在店铺规定的提前取消时间之前),用户可以修改预约时间、服务项目或者取消订单。修改或取消订单后,系统会及时通知店铺端和发型师/ 美容师端。
支付功能
多种支付方式:支持微信支付、支付宝支付等常见支付方式,方便用户完成服务费用的支付。在支付页面,会详细显示订单金额、支付方式选项以及优惠信息(如使用优惠券、积分抵扣后的金额)。
预付款与尾款支付:对于一些高价值的服务套餐或者定制化服务,可能需要用户先支付一定比例的预付款来确认预约,剩余款项在服务完成后支付。小程序会记录预付款和尾款的支付情况,并提醒用户及时完成支付。
用户评价与分享
评价功能:用户在接受完服务后,可以对店铺、服务项目、发型师 /美容师进行评价和打分。评价内容可以包括服务质量、技术水平、沟通情况、店铺环境等多个方面。用户可以上传自己接受服务后的照片,展示服务效果。
分享功能:用户可以将自己满意的服务体验分享到微信好友、朋友圈、微博等社交平台,吸引更多人使用小程序。分享内容可以包括预约链接、店铺信息、自己的评价和照片等,起到口碑传播的作用。
个人中心功能
个人信息管理:用户可以在个人中心修改自己的基本信息,如姓名、性别、联系方式、生日等。还可以设置自己的美容美发偏好,如喜欢的发型风格、常用的美容产品品牌等,以便小程序为其提供更的推荐服务。
会员权益与积分管理:如果小程序有会员系统,用户可以查看自己的会员等级、会员权益(如会员折扣、优先预约权、生日福利等)。管理自己的积分,查看积分获取记录(如通过消费、评价、分享等方式获得积分)和积分兑换记录(如用积分兑换优惠券、礼品等)。