1. 背景
为了提升私信转化率并降低私信开口成本,小红书广告推广平台新增了【私信开口成本控制】的出价能力,以优化客户私信投放效果。
● 私信开口:指用户主动向商家发信,包括发送笔记卡片、表情、图片、文字等。
2. 适合客户类型
● 需要关注私信开口成本,希望在可控范围内实现更多转化,并可根据转化效果增加预算的客户。
● 不希望频繁修改投放设置以控制成本的客户,以减轻手动投放的压力。
● 对于以往的私信营销而言,希望获得更多意向度更高的用户。
3. 私信咨询成本出价 VS 私信开口成本出价
4. 投放建议
为了获得更好的投放效果,请在投放过程中重点关注以下几点:
1)合理设置出价,避免出价过低导致无法跑量
- 方法一:根据之前的平均私信开口成本,设置出价。
-例如,如果之前的平均私信开口成本是60元,使用【客资收集-私信开口成本出价】时,可设置目标成本为“60元/个私信开口”。
- 方法二:根据之前的私信咨询成本出价,将原出价乘以1.5倍及以上作为私信开口的成本出价。
-例如,如果之前的私信咨询成本出价通常为40元,并且效果不错,推荐使用【客资收集-私信开口成本出价】时,将目标成本设置为“60元/个私信开口”(40*1.5=60元)。
2)选择质量较好的笔记进行投放,并采用1计划、1单元、多同风格笔记的形式
-私信开口成本出价需要质量较好的笔记来促进用户转化。在投放时,可以参考笔记点击率(大盘均值为4%),如果笔记点击率低于4%,建议先优化笔记后再进行投放。
- 建议在一个计划、一个单元下绑定多篇同风格的笔记,让系统帮助选择效果zuihao的笔记进行投放。
3)适当放宽定向,避免定向过窄导致无法跑量
-如果选择的定向范围过窄(例如覆盖人群低于200万人),很可能无法达到足够的投放量。建议放宽定向或增加关键词选项。对于本地商家投放某些地域时,建议避免叠加其他定向方式。
4)避免频繁调整预算,延长投放时间以观察效果
- 在投放初期,模型还处于学习状态,需要延长投放时间来观察效果。频繁调整预算会干扰模型的学习能力。