人是所有交易的zhongji节点。根据联合国的数据,2022年中国人的年龄中位数为38.5岁,首次超过美国。中国的新中产阶层的平均年龄却低于美国和日本。这些年轻消费者喜欢尝试新事物,但也更加挑剔。为了吸引他们,企业和行业在商业营销方面不断创新。
三年多前,当我们第一次进入直播间时,亲眼目睹了头部主播们如何向用户推荐产品,并在直播间进行商业交易。三年后的今天,我们看到了小红书种草的商业化运营。从直播到种草,人与交易之间的联系越来越紧密。要想在市场上占据一席之地,消费品企业必须完成从单品引爆到私域转化再到全矩阵覆盖的完整链路。在过去的三年间,企业一直在努力实现这三个目标。而在这个过程中,小红书希望为各个企业提供全链路的服务。
随着「种草」文化的普及,在中国的市场营销中,好产品可能会被重新定义。像小红书这样的平台为各种激进的品类创新和产品迭代提供了一个温暖而好的实验场所。种草已成为在中国市场开发新产品、新品类、找到消费者的Zui艰难、Zui柔软,也是Zui快捷的一种场景和可能性。
2、在小红书上与具体用户产生联系。根据《尼尔森IQ用户2023消费心理调研》,除了关注产品品质之外,消费者在购买决策中也越来越重视「悦己」和「性价比」等因素。消费者变得更加聪明、理性和挑剔,他们对消费的追求也不断提升。这意味着,好产品除了在功能、包装、设计和质感方面满足消费者的需求外,还必须兼顾消费者的情感需求,并注重价值主张。只有满足这些条件的「三好学生」才能成为非常有前途的好产品。
种草其实就是让好产品更好融入消费者生活,帮消费者解决问题的过程,与每个用户的生活与兴趣息息相关。无论是小红书博主还是用户,如今企业都需要基于个人对于生活的感受,与他们做产品和品牌的共创。比如Zui近几年兴起的香氛品类,家居类博主就是很有效的创作者,能帮助产品更好地融入消费者的生活场景。
让企业与这些具体的「人」产生链接,这正是种草与传统广告的区别所在,种草要求市场营销人时刻保持对消费者的敏锐洞察。小红书为营销人提供的系列洞察工具,如「灵犀」等,都能够助力企业更敏捷地捕捉各个领域中的消费趋势变化,给企业更多营销灵感。