为此，集团项目组开展蹲点服务，以上门培训等方式，走遍所辖270余个收费站方圆20公里维修店，多次调研全省30余家及长三角地区40余家保险公司，57个市县（区）急救中心，11个地市交警、消防指挥中心，实现所辖路段各地市急救中心、高速交警、消防支队数据共享、信息互通，搭建起“拖车道路救援小程序”应用场景重要的底层逻辑。
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消防救援队伍是高速公路应急救援中的重要力量。“信息时间同步，使我们更加快速高效投入到事故救援。”有了“拖车道路救援小程序”应用场景，高速警情可实现“一键报警”，时间将现场情况反馈属地基层消防接处警单位，帮助救援人员清晰准确掌握警情，科学合理调配救援力量和装备。
在救援协作上，“拖车道路救援小程序”应用场景还能帮助规划消防救援车辆行驶路线，引导其以快速度到达现场，还能与消防指挥平台共享高速沿线应急救援所需的水源、消防设施、救援物资等应急资源信息，大力提升救援效率。“当前，我们实现了3分钟出警，平均10分钟施救力量到达事故地点和30分钟内把事故车辆送到司机指定维修点。”
以数字化改革推动交通运营模式重塑，目前浙江交通集团所属高速公路清障施救车辆救援到场时间提升12.2%，二次事故发生率减少14.2%，道路交通管制时长下降12.1%，收费站交通管制时长下降14.7%，极大提升了通行保畅能力。