在距高速收费站不远的产业园是地区为繁忙的物流园之一。380多辆大小货车，每日来回穿梭，配送着整个地区通过顺丰物流分拨中心发送的各类快件。“我们的货车在高速上抛锚，往往1小时之差，就要因固定运输班次而多等1天。”如今通过免费直拖服务，大都半小时就完成了送修，“施救在线”应用场景解决了我们担心的中转异常问题，降低了运行成本，同时也保障了背后消费端客户对快递品质的美好体验。
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更加暖心的是，高速路损事故理赔难的问题也被改写。过去，事故发生后司机不仅要自行垫付，还要来回沟通处理，理赔过程非常繁琐、苦恼。如今，这个路损事故理赔难的问题也被改写。依托“拖车道路救援小程序”应用场景“一键授权”，保险公司可以直接赔付维修单位，省去了司机来回奔波。
不仅如此，借助高速公路事件检测系统能实时感知警情，“施救在线”应用场景上线后，高速救援不再一味依靠被动接警。一旦有交通事故发生，事件检测系统的监控平台就能快速锁定车辆位置，确认相关信息后，我们会主动联系司机，帮助处理险情，同时引导救援力量前往。”
通过信息直通功能，报警人员、事故车辆位置和一路多方救援人员实时位置等信息就会全显示在大屏上，相当于引入了一个“全局视角”，相比过去，事件发生到处理的时间可缩短3到5分钟。“对于瞬息万变的高速公路事故现场来说，无疑是争取了宝贵的时间。”