“对所有发生意外的故障及事故车辆实行免费拖至距收费站出口20公里内的修理厂，以及推行‘一站式’路产理赔等出行服务，是‘施救在线’新应用场景带给司乘人员直接的获得感。”发布的“施救在线”应用场景，是款集结了“信息直通、施救直联、车辆直拖、路损直赔”四大功能于一体的高速公路出行数字化应用系统。同时，在环浙“五省一市”兄弟单位的共同保障下我们将为亚运会期间交通出行提供更加贴心的服务。
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“高速上还能免费拖车到维修厂，不仅省事而且省钱，这是我真没想到的，旅游的心情又变好了。”前不久，趁暑假还没结束，载着一家人前往亚运城市打卡的，行驶在遇到车辆故障抛锚。因为发生在夜晚，加之人生地不熟，报警求助的同时，也一直担心车辆维修等问题。
很快，的手机收到“拖车道路救援小程序”应用场景的服务短信。按提示，她进入“施救在线”小程序填写相关信息，自选了就近的线下维修点。不到4分钟，工作人员抵达现场救援，半小时内送到她指定的维修点。不久，的车辆维修完毕，重新返回高速公路前往目的地。“施救在线”应用场景自试运行以来，既方便了公众出行，又畅通了经济“大动脉”，带来的是营商环境更加优化。