蜜思肤智慧门店系统小程序开发

　　作为线下终端门店运营权重极高的美妆连锁品牌，门店形象一直是消费者认识蜜思肤这个品牌的主要入口。由此，“肌肤之水”“多效隔离修颜霜”“小金瓶精华油”等优质产品和针对各年龄段打造的肌肤问题解决方案等贴心服务，才有更多机会被看见、被体验、被信赖。门店，是所有故事的开始。蜜思肤的门店设计背后，是整个运营体系理念的表达。

　　1、员工管理

　　员工管理分为人员组织架构、分工和岗位职责、教育培训制度管理。

　　美容院的各个员工分工需明确，比如顾客进店由谁接待，谁引领顾客进入美容室等等，这些小细节体现着美容院的服务专业度。

　　2、顾客管理

　　顾客管理分为顾客档案管理、顾客开发顾客维护、顾客管理表格。

　　顾客是美容院的生存之源，顾客管理是不可小觑的部分，尤其是顾客的开发和维护，怎么去拓展新的顾客，拓到顾客后怎么留住顾客，怎么处理顾客的差评，怎么提高顾客的满意度等等，都需要制度化和规范化。

　　3、服务流程管理

　　服务流程管理主要是待客礼仪，包括迎宾礼仪、服务区礼仪、送客礼仪、美容师操作服务流程等等。美容院不只是做美容，更是需要用贴心的服务留住顾客。

　　4、卫生管理

　　卫生管理包括工具卫生制度和区域卫生制度管理。区域制度管理很重要，因为美容院一般面积不小，且有很多会被忽视的角落，这些地方一旦清洁不到位，被顾客发现的话影响顾客体验，要通过不同的区域划分，保证每个角落都干净整洁。

　　5、货品管理

　　货品管理主要包括：次货、退换货处理、存货与物流等几方面。货品管理的根本就是保证每一件产品都能在**的状态下供顾客挑选，杂乱的产品如果你是顾客都不会有兴趣。

　　6、卖场管理

　　卖场管理包括卖场环境、产品陈列、人手分配等。尤其是产品的陈列，不要千篇一律的摆放，可以做点造型，抓住顾客的眼球。

　　门店既是品牌的销售渠道，更是品牌的展示窗口。蜜思肤门店给消费者展示、传递的品牌信息和价值，则更趋于精准。

　　从精致的陈列区，消费者可以第一时间发现蜜思肤的“宝藏”单品。分门别类的品类标识，让消费者一目了然，在*短的时间里找到*适合自己的产品。如果可以驻足其间，进入半封闭的体验区，则可以放松心情，体验一次肌肤焕新之旅，或在专业美导的介绍中学习一些护肤新知识。而坐上彩妆区的高脚椅，则可以在现场完成一次妆容的“华丽转身”。

　　蜜思肤品牌创始人兼董事长郑久炎曾这样深情寄望5.0门店的落地：“这**不是蜜思肤形象的顶点，而是在当下、在蜜思肤两个十年相交之时，给所有热爱蜜思肤的蜜粉及与我们携手并进的蜜思肤家人们的一份答卷、一份情书。”事实上，这样的用心、用情贯穿着蜜思肤的一路发展。此前蜜思肤门店的4代更迭，初心不改地围绕着让消费者更愿意进店、让消费者拥有更舒适放松的购物环境、让消费者更直观地了解蜜思肤这个品牌，从而*快的找到适合自己的产品和肌肤问题专属解决方案。