一、 技术升级改造
1、持续对当前学者以邮箱和社群形式提交的所有问题进行再次分类讨论。对旗下各软件进行全面优化功能、升级体验,细化各项子功能,增加娱乐性、趣味性、实用性,使广大学者更加
满意。
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二、新零售工作
2、全学分兑换上线。实现常规化兑换,确保每周固定时间开启全学分兑换活动,并适时提升
体验感,以后台数据为参考,根据实际经营情况,逐步扩大受益人群的覆盖范围、逐步提升兑
换品类和比重。
3、继续稳步推进合作社的建设工作。对合作社管理部给有效支持,鼓励新老合作社申请入
驻鲸品集成为入驻商家,引入地方特色优质商品,助力乡村振兴,以商品特色铸就平台新零售
特色;线下走访合作社发展的模范地区和组织单位,深入基层指导和帮扶工作,优先从优
秀合作社对接全学分兑换商品,以订单驱动合作社品牌发展和业绩增长,提升学者对平台的信
心和动力,建立平台、合作社商家、消费者的互信机制,形成良性发展态势。
4、优化鲸品集的运营框架。完善商品品类、提升对各入驻商家的商品价格、交易流程、售后服务监管,完善违规处理规则,做到奖罚分明,对于卓越的合作社、合作社发起人、社员根据
平台实际运营情况和真实表现,进行数据评选,适当的时候进行一定的奖励 ,对于损害学者利
益的违规商家以包括但不限于警告、下架商品、 终止合作、法律追诉等形式进行处理;增加附加服务,对接生活缴费、外卖、打车、机票、火车票等第三方综合服务,确保学者在平台的生活体验便捷周全。
三、培训学习
5、推进爱智学院小白训练营系列课程的研发和实施。用通俗言语开展新老学者的新知培训工作,由浅入深的贯穿理论逻辑,结合社会热点事件、国家政策、世界经济格局的案例开展系统讲解,确保外面的人能进来,进来的人能留住,留住的人能起来,为消费者觉醒创造良好的学
习环境和氛围。