农村消费能力的提高和电商消费模式的快速发展使农村电商物流成为未来经济发展的蓝海。共同配送作为一种可以有效降低配送成本、提高配送服务水平的配送模式,能够促进农村电商物流的发展,成为解决农村电商物流配送问题的有效模式,探讨将共同配送应用于农村电商物流具有重要意义。共同配送要求的是合作主体之间成本共担,收益共享,密切配合,但目前我国物流行业正处于成长发展期,中小型民营物流企业众多,各企业经营战略、管理模式、客户定位等多方面存在较大差异,很难协调一致。农村电商物流采取共同配送模式,关键的问题在于如何协调各企业之间合作及利益分配,基于此本文做出以下研究:分析了我国农村电商物流发展的现状及配送瓶颈问题,阐述了共同配送对于解决农村电商物流配送问题的重要性和必要性;构建了自组织环境下物流企业之间横向联盟及物流企业与电商平台企业之间纵向合作的共同配送演化博弈模型,具体探讨了自组织环境下我国农村地区实施电商物流共同配送企业之间的博弈策略选择、博弈演化过程、企业合作机制及利益协调等问题,并使用matlab进行仿真;第三,构建了政府干预下的农村电子商务物流共同配送演化博弈模型,探讨了政府补贴激励和合作共建两种干预机制下的演化博弈过程及结果,并使用matlab进行仿真,论证了政府干预手段对于解决自组织环境下共同配送合作问题的积极作用。后,对于不同环境下农村电商物流共同配送过程中的合作机制及利益协调问题进行了分析,并提出了相关建议。研究结果表明:（1）自组织环境下企业间共同配送合作不存在合作确定型模型。横向合作中规模相近的企业间可以形成双赢合作,系统中投入成本、经营风险与学习能力、外部经济性是阻碍合作的因素,而超额收益及背叛罚金的增加会提高合作的稳定性;纵向合作中企业规模对于合作更加敏感,规模相差的企业合作更加不稳定。其中成本与风险、依赖性及外部经济性是合作阻碍,超额收益与罚金是合作的促成因素;合作存在佳利润分配比例,其分配应与成本正相关（2）政府干预方式不同激励效果不同。政府以补贴激励时,其激励效果难以保证,共同配送企业存在挪用资金的风险;与企业合作共建时存在全面合作的确定型模型。政府也可以通过适当提高罚金、保证企业获得高于非合作时的经济收入等促使不确定型向确定型合作模型转变。受益于移动智能设备的爆炸式增长以及移动智能软件技术成熟化,电商物流的业务量正在逐年高速增长,但在行业蓬勃发展的电商物流的投诉率却高居不下,其满意度也一直处于较低水平。针对该问题,本文提出物联网的可感知性对电商物流顾客满意度有正向影响作用的观点,拟通过研究这一影响作用寻求提高满意度的途径和方法。本文从词义学的角度对可感知性的解释进行剖析,并将物联网的架构层次和生物产生感知的神经系统进行对比,在二者的基础之上,明确了物联网的可感知性是一种类生物特性,它体现出了物联网可以通过收集、传递感知信息以及产生认知的过程模拟出生物感知的能力。通过梳理满意度的相关研究文献并将物流服务质量的评价模型电子商务情景化,得出电商物流满意度主要取决于电商物流的服务质量这一推论,其中电商物流服务质量可以表现为及时性、便利性、完整性、准确性、人员沟通、误差处理和物流信息等7个维度。基于上述理论基础,论述了物联网的可感知性对电商物流服务流程的优化。由于该优化作用,这一特性也对电商物流的服务质量产生了正向影响的作用。在结合以上推论的前提下,以图解的形式描述了可感知性对满意度的影响机制,并根据该机制提出了论文的假设。后,对假设中构念的现有量表进行修正后形成问卷发放给被试者,录入回收问卷的数据,使用描述性分析、信效度检验以及相关分析和回归分析等分析方法,检验假设的真伪性。本文终章从数据分析的结果中得出了三个结论,剖析了该结论所带来的对电商物流和物联网行业的启示。该章节还指出了文章研究中存在的不足和局限性并提出了弥补这些不足的方法或努力的方向。
