近两年,私域流量然的火爆,并且很多企业纷纷加入私域流量运营中,那么私域流量管理是什么?有什么好用的私域流量管理系统推荐!我们一起来看看吧!
在了解私域流量管理之前,我们先了解什么是私域流量?私域流量相对于公域流量来说的概念,指的是我们免费,可以任意时间、反复多次直接触达到用户的流量,比如:自媒体、社群群、微信号等。而当我们把用户引入私域流量后,就需要对私域流量进行维护,避免客户流失,而私域流量管理就好比于客户管理与客户维护。
好用的私域流量管理系统推荐!
一般来说,为了更好的运营私域流量,企业一般都会使用一些私域流量运营管理系统。而在众多的私域流量管理系统中,我推荐企业微信服务商——艾客SCRM系统(私域流量管理系统)。
艾客开发了众多的功能,构建从引流获客、客户运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,帮助企业高效精细化运营,下面小艾简单的列举几个功能:
(1)渠道活码:企业投放广告时,通常会放一个微信二维码让客户添加,当添加人数过多时就无法再添加了。而使用微伴的渠道活码功能后,多个员工可以共享一个二维码,扩大添加人数,并且客户扫码后,微伴还可以自动给客户打上渠道标签,进行客户细分。
(2)客户画像:打开企业微信聊天侧边栏,员工可以在艾客的客户画像功能中看到客户是从哪个渠道添加、所在的微信群、历史的跟进记录、添加的备注等信息,有助于员工进行推销。
(3)客户流失提醒:企业使用艾客功能后,客户删除员工时员工即时可以收到提醒,从而及时挽留关键客户,减少公司损失。
(4)企业微信会话存档:艾客有消息存档以及违规提醒功能,员工和客户同意消息存档后,可以长期保存员工与客户的聊天记录,防止争议,还可以记录员工的聊天行为,提高客户服务质量及维护企业权益。
好了,除了以上功能外,艾客还开发了众多的功能,如批量加好友、客户群提醒、超级雷达、聊天增强、素材捕手等功能,有需求的朋友,欢迎联系我们!也可以申请艾客SCRM系统(https://www.ikscrm.com/)免费试用!
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