企业管理服务资质申办条件
在管理实践中,很多管理者像案例中的张经理一样,执着于自己的管理风格,总希望下属能够适应自己的处事作风,甚至在有人提出不同意见时,还自信地说,“我就这个脾气!”管理风格只是管理过程中创造绩效的一个工具,如果方式不被下属认同,甚至站在了自己的对立面,再好的管理措施又有什么用?
管理风格究竟是什么
百度百科对管理风格的定义是,在管理过程中一贯坚持的原则、目标及方式等的总称。管理风格并非一成不变,在世界工业发展史上,先后出现过几种对管理风格影响较大的理论。
1.利克特管理风格理论1961年,伦西斯·利克特及其密歇根大学社会研究所的同事,经过对企业、医院和政府机构等十余年的研究,把分为了以工作为中心和以员工为中心的两种基类型。前者的特点是任务分配结构化,严密监督、依章行事;后者的特点是重视组织成员的感受和行为反应,给予较大的自主权,通过激发员工积极性来完成工作任务。由此,利克特提出了四种管理风格。专制式:直接发布命令,下属不参与决策。执行过程中以处罚等手段为主,偶尔给予奖励。这是一种由上而下的管理方式。
温和专制式者在决策过程中,征求部分下属的想法和意见。执行过程中给予下属一定的权限,奖罚兼具,同时依靠严格的标准和考核来确保Zui终效果。一般来说,下属有向上反馈信息的通道。民主协商式:在做决策时,充分征求、接受和采纳下属的建议,上级主要制定方向和战略,由下级制定具体的措施和计划。执行过程中以奖励为主,处罚为辅,且制度具有一定弹性,遇到特殊情况可协商解决。民主参与式:充分信任下属,只提出挑战性目标,组织成员共享企业核心信息,共同参与和讨论目标的可行性及结果的考评。者鼓励组织成员自行研讨解决问题,基层成员也有一定的决策权。