河狸家在新零售上的探索与阿里系的合作密不可分，早在今年3月份，河狸家就与天猫达成战略合作，两者宣布未来将共同探索美业内的新零售场景，在天猫、盒马开启了一轮新零售的实验。
4月份，河狸家与天猫联合推出了“变美魔镜礼盒”，其中包括天猫精灵QUEEN（智能美妆镜）和配套的美业服务，河狸家的手艺人在线下可结合智能美妆镜的数据和分析结果，制定更的变美方案。
今年双11，天猫美妆宣布与河狸家战略合作，天猫联手近50个推出系列到家服务，北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、武汉、杭州、南京、西安、成都等11个城市的用户购买带有上门服务的化妆品或美容仪器后，即可享受河狸家手艺人上门提供的包括美容、美甲、美睫等一系列贴心服务。
在此之前，河狸家的手艺人已经全面接入天猫，2个月来，累计有1万名手艺人为超过30万名天猫用户提供了上门变美服务。未来，还将有10万名河狸家手艺人通过天猫，为消费者提供变美体验。
