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平台转型独立站的困境与解决方案

我们在转型的过程中，其实也遇到了一些困难。

困境1：如何搭建网站，从用户体验角度布局网站页面。因为之前我们一直从事亚马逊运营，在独立站方面完全是零经验，转型过程中，针对没有建站经验的问题，SHOPLINE给了我们一系列的支持和帮助。针对零经验的卖家专门开设了亚马逊卖家转型专项培训训练营，通过线上和线下课程结合的方式，从网站搭建的基础设置到网站页面如何排版和编辑等都讲解的非常细致。

培训完之后，SHOPLINE会针对每个卖家设置专门的CS（客户成功），会在整个建站过程以及建站完成之后提供非常多的优化建议，以及一些支持和帮助，在建站过程中有任何需求，是需要编写代码才能实现的需求，也会帮助我们联系技术团队进行支持。

困境2：如何投放广告，实现产品曝光和转化。建站完成之后，会遇到另一个问题，就是如何投放广告，实现产品曝光和转化。我们是在网站搭建完成之后考虑广告和引流，因为之前我们没有Google和Facebook广告投放经验。我们考虑到直接招人，一来需要磨合期才能知道具体的投放效果，二来是招人也不是一时半会就能招到合适的人才，前期对广告投放效果不是非常确定的情况下，我们并不想花太多的成本进行测试。我们和CS沟通之后，CS为我们做了特殊申请，为我们申请了广告团队的免费代投以及专家团队的策略支持。

除此以外，SHOPLINE商学院还推出了一系列免费的广告投放培训课程，我们通过免费代投+定期沟通广告效果+培训学习的组合方式，熟悉广告投放的基本原则、操作以及如何衡量广告效果，得以快速上手网站的广告投放。广告开始投放的前期，我们为了更快的知道两个渠道的广告效果，是同步从Google和Facebook开始测试的。这时候和SHOPLINE的专家团队和投放团队沟通之后，SHOPLINE专家团队给我们的建议是根据产品特性和当前的市场情况，建议我们先从Google开始，以Google作为重点渠道投放，Facebook渠道是作为流量补充渠道进行测试，建议我们预算不要放太多，以测试数据为主，达到预期的数据指标之后，再扩大预算，这样就从一定程度上避免了前期先投入过大成本达不到高效的回报。

通过一段时间的广告投放之后，发现我们的产品确实是在Google上的表现更好，专家团队的建议帮我们节省了很多预算；而Facebook流量作为补充渠道，我们一直在不断测试受众人群和广告素材的表现。