为了降低成本,且提高服务质量,企业将一些具有重复性性质的非核心或核心业务流程外包给了第三方人力资源外包公司,由人员管理以及规范其业务流程,简化企业的用工程序,减少人员管理的成本,而企业只需对结果进行监控管理。
不同于人才派遣或人事代理服务, 业务流程外包(BPO)服务以更加细致和贴近客户需求的服务内容,引入业务流程外包的理念,结合现场服务,使客户可以享受到“优质、高效、方便”的服务效果。善世就跟大家聊聊,业务流程外包有什么用?究竟有什么优势?
01
有助于降低企业成本(时间/人力成本)
帮助企业规避风险(订单不稳定,用工,政策)
业务流程外包(BPO)服务下,可以节省企业人员招聘、内部管理和沟通的时间成本,通过第三方人力资源外包公司的人力供给能力、人员配置和现场控制能力,提升工作效率,整合人力资源外包公司的人力供给池,减少因人员增减而引起的招聘和补偿费用支出,可有效避免因员工工伤而产生的风险。
02
协助企业实现灵活用工
业务流程外包(BPO)服务下,利用人力资源外包公司人力储备对企业生产能力的快速突发变化,解决长期困扰企业招聘难的问题,解决一些企业明显的季节性和临时性用工需求,根据实际生产需求灵活调整外包员工的工作时间和管理制度。
03
将重点放在核心业务上
业务流程外包(BPO)服务下,由人力资源外包公司承包非核心流程,将企业从低附加值的管理事务中解放出来,把重点放在核心业务上,使企业减少了正式员工的数量,从而更加注重核心岗位的招聘和招聘系统的建立与维护。
04
协助公司降低经营风险
业务流程外包(BPO)服务下,企业订单不稳定、生产的季节性波动带来的人员配置和人力成本的不可控,企业自行聘用的员工管理成本也不可控,企业生产部门的管理沟通和费用成本也是不可控的,而企业通过业务流程外包(BPO)都可以把将不可控成本统统转变为可控成本,为企业实现降本增效。
05
协助企业简化过程
业务流程外包(BPO)服务下,人力资源外包公司为各个外包项目制定合理的管理程序,报考员工培训、活动制度、员工服务制度与监督改善流程等,都是企业项目规范运作的保障。在善世看来,业务流程外包(BPO)服务的引入可以简化企业的生产管理流程,提高上游和下游供应商的效率。
06
协助公司提高效率
业务流程外包(BPO)服务下,企业不仅可以对人、财、物进行合理配置,还能合理调整流程,调动组织活力,从而提高企业整体竞争力,可以通过外包企业创新机制,探索先进管理经验。
善世认为,业务流程外包(BPO)服务整体解决方案下,第三方人力资源外包公司从员工配置、劳动生产率提高、流程优化等综合降低了企业成本,提升了企业整体利润收入。