(一)用户端功能模块
商品浏览与搜索
商品分类展示:将商品按生鲜、日用品、零食、粮油等品类清晰划分,用户可快速定位所需商品。例如,用户想买水果,直接进入生鲜类目下的水果子类目,就能看到各类水果的展示。
搜索功能:支持关键词搜索,用户输入商品名称、品牌等关键词即可查找商品。提供搜索历史记录和热门搜索推荐,提升搜索效率。
商品详情页:展示商品图片、规格、价格、产地、保质期、用户评价等详细信息,让用户全面了解商品。
团购活动参与
活动展示:在首页或专门的活动页面展示正在进行的团购活动,包括活动商品、原价、团购价、成团人数、剩余时间等信息,吸引用户参与。
一键参团:用户点击参团按钮即可加入团购,系统自动计算已参团人数和还需人数,方便用户了解成团进度。
分享邀请:用户可将团购活动分享到微信、朋友圈等社交平台,邀请好友一起参团,享受团购优惠。分享后可获得积分或优惠券奖励。
购物车与下单
购物车管理:用户可将心仪商品加入购物车,随时查看购物车中商品的数量、价格等信息,可对商品进行增减、删除操作。
下单流程:支持选择收货地址、配送时间,提供多种支付方式(如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等),下单流程简单便捷。
订单跟踪:用户下单后可实时查看订单状态,如待付款、待发货、已发货、配送中、已完成等,还能查看物流信息,了解商品配送进度。
用户账户与社区互动
账户管理:用户可注册、登录账户,完善个人信息(如姓名、联系方式、收货地址等),管理收货地址,方便下单。
评价与晒单:用户购买商品后可对商品质量、商家服务、配送速度等进行评价和晒单,分享购物体验。评价内容将展示在商品详情页,为其他用户提供参考。
社区交流:设置社区板块,用户可在其中交流团购心得、分享优惠信息、提问求助等,增强用户之间的互动和粘性。
(二)团长端功能模块
商品管理
商品上架与下架:团长可根据社区需求和平台推荐,选择合适的商品上架到自己的云店。可对已上架商品进行下架操作。
商品信息编辑:对上架商品的信息进行编辑,如修改商品标题、描述、价格等,以更好地吸引社区用户购买。
订单管理
订单查看:团长可实时查看自己云店的订单信息,包括订单编号、用户信息、商品信息、订单状态等。
订单处理:对订单进行确认、发货等操作。发货时可填写物流信息,方便用户跟踪订单。
售后处理:处理用户的售后问题,如退换货申请等,与平台和用户沟通协调解决方案。
收益管理
收益统计:系统自动统计团长的收益情况,包括销售额、佣金收入等,团长可随时查看收益明细。
提现申请:团长达到一定收益金额后,可发起提现申请,平台审核通过后将佣金支付到团长指定的账户。
社区推广
活动推广:团长可将平台和自己的团购活动分享到社区微信群、朋友圈等,吸引更多社区用户参与。
用户拉新:通过邀请新用户注册并下单,团长可获得额外的奖励,激励团长积极拓展社区用户。
(三)平台管理端功能模块
商品管理
商品审核:对商家和团长上传的商品信息进行审核,确保商品信息真实、准确、合规。
商品分类与标签管理:设置和管理商品分类和标签,方便用户浏览和搜索商品。
价格管理:对商品的价格进行监控和调整,制定合理的价格策略,保证平台的竞争力。
团长管理
团长招募与审核:发布团长招募信息,审核团长申请资料,筛选出符合条件的团长。
团长培训与考核:为团长提供培训课程,帮助团长提升业务能力。定期对团长进行考核,根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
团长数据统计与分析:统计团长的销售数据、用户增长数据等,分析团长的运营情况,为团长提供优化建议。
订单管理
订单分配与调度:根据用户的收货地址和团长的服务范围,合理分配订单给团长。对订单的配送进行调度,确保商品及时送达。
订单异常处理:处理订单中的异常情况,如用户拒收、商品损坏等,协调商家、团长和用户解决问题。
营销活动管理
活动策划与创建:策划和创建各种营销活动,如满减、折扣、赠品、等,吸引用户购买。
活动推广与监控:通过多种渠道推广营销活动,实时监控活动效果,根据数据反馈调整活动策略。
供应链整合系统开发功能模块
(一)供应商管理模块
供应商信息管理
录入和管理供应商的基本信息,如供应商名称、地址、联系方式、经营范围等。
对供应商进行分类管理,如按照商品品类、合作等级等进行分类。
供应商评估与选择
建立供应商评估指标体系,如商品质量、价格、交货期、售后服务等。
定期对供应商进行评估,根据评估结果选择优质的供应商进行合作。
采购合同管理
管理与供应商签订的采购合同,包括合同签订、执行、变更、终止等流程。
对合同的履行情况进行跟踪和监控,确保供应商按照合同要求提供商品。
(二)采购管理模块
采购计划制定
根据销售数据、库存情况、市场需求等因素,制定合理的采购计划。
对采购计划进行审核和调整,确保采购计划的科学性和可行性。
采购订单管理
生成采购订单,明确采购商品的名称、规格、数量、价格、交货期等信息。
跟踪采购订单的执行情况,及时与供应商沟通协调,解决采购过程中出现的问题。
采购成本控制
对采购成本进行分析和核算,包括商品价格、运输费用、关税等。
采取有效的成本控制措施,如与供应商谈判降价、优化采购流程等,降低采购成本。
(三)库存管理模块
库存盘点
定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性。
对盘点差异进行分析和处理,及时调整库存记录。
库存预警
设置库存上下限预警值,当库存数量低于下限或高于上限时,系统自动发出预警信息。
根据库存预警情况,及时进行补货或促销处理,避免库存积压或缺货。
库存调拨
根据不同仓库的库存情况和销售需求,进行库存调拨操作。
跟踪库存调拨的执行情况,确保商品及时到达指定仓库。
(四)物流配送管理模块
物流供应商管理
管理和选择物流供应商,评估物流供应商的服务质量、价格、配送范围等。
与物流供应商签订合作协议,明确双方的权利和义务。
物流订单管理
生成物流订单,将商品信息、收货地址、发货时间等传递给物流供应商。
跟踪物流订单的配送状态,实时掌握商品的运输位置和预计到达时间。
物流费用结算
对物流费用进行核算和统计,与物流供应商进行费用结算。
分析物流费用,优化物流配送方案,降低物流成本。
(五)数据分析与决策支持模块
销售数据分析
分析商品的销售数据,包括销售数量、销售额、销售趋势等。
找出商品和滞销商品,为采购和营销决策提供依据。
库存数据分析
分析库存周转率、库存积压情况等库存数据。
优化库存管理策略,提高库存资金的利用效率。
供应链绩效分析
建立供应链绩效评估指标体系,如采购及时率、库存准确率、物流配送准时率等。
对供应链的整体绩效进行分析和评估,发现问题并及时进行改进。