同城按摩门店技师预约下单及同城上门按摩下单的H5小程序平台开发,需围绕用户、技师、商家和管理端的核心需求设计功能模块,以下为具体功能模块设计:
一、用户端功能模块
用户注册与登录
支持手机号、微信、QQ等第三方账号快速注册登录,方便用户快速进入平台。
提供密码找回、账号绑定与解绑功能,保障用户信息安全。
按摩服务展示与筛选
展示中式按摩、泰式按摩、足底按摩、精油按摩等各类服务项目,包含时长、价格、功效和适用人群信息,并配以图片和视频,方便用户直观了解。
支持按地理位置、服务项目、技师技能、用户评价等条件进行筛选,帮助用户快速找到心仪的服务。
技师信息展示与选择
展示技师照片、姓名、从业年限、擅长的按摩手法、用户评价、排班信息和空闲时间段,方便用户选择。
提供技师预约热度、好评率等数据,辅助用户决策。
在线预约与支付
用户可选择预约时间、按摩项目、技师和门店,支持一次性预约多个项目或多人预约。
显示附近按摩门店位置并提供导航功能,方便用户前往门店或等待技师上门。
集成微信支付、支付宝、银行卡等主流支付方式,确保交易安全便捷。
订单管理与追踪
用户可查看个人预约记录、消费记录和积分情况,管理收货地址、优惠券等信息。
支持修改密码、绑定手机号、取消订单等操作,提供订单状态实时更新(如已预约、已服务、取消等)。
评价与反馈
用户可对按摩项目、技师和门店进行评价和打分,支持上传图片和文字评价,为其他用户提供参考。
提供投诉与建议入口,方便用户反馈问题。
消息推送与通知
向用户推送订单状态变更、优惠活动、新服务项目上线等消息,确保用户及时了解相关信息。
提醒用户即将开始的服务时间,避免遗忘。
个性化推荐
利用算法分析用户偏好,推荐适合的按摩师和服务套餐,提升用户体验。
二、技师端功能模块
技师注册与审核
技师可注册账号,提交个人信息、资质证书、技能介绍等,由平台进行审核。
服务接单与管理
技师可查看附近订单信息,包括订单详情、用户需求等,根据自己的时间和位置选择接单或拒单。
支持实时更新可用时间,接收预约提醒,查看收入明细。
服务记录与统计
记录技师的服务订单历史,包括服务时间、地点、用户反馈等,便于技师进行管理和统计。
展示技师的收入明细,包括每笔订单的收入、提现记录等,让技师清楚了解自己的收入情况。
通知与消息
接收平台发送的通知消息,及时了解工作相关信息,如订单状态变更、用户评价等。
安全保障功能
技师可通过技师端点击一键报警,后台收到消息后及时处理,保障技师人身安全。
动态管理
技师可发布自己的日常动态,展示给用户,让用户感觉更真实、更贴近,刺激用户下单消费。
三、商家端功能模块
门店与技师管理
商家可管理门店信息,包括环境照片、地址、联系电话等,上传技师信息,设置排班。
审核技师入驻申请,对已入驻的技师进行信息管理、资质审核、服务质量监管。
服务项目管理
添加、修改、删除和上下架按摩项目,设置项目的价格、时长和描述等信息。
订单处理与跟踪
处理用户的预约请求,进行时间冲突检测,更新预约状态(已预约、已服务、取消等)。
查看和管理所有预约订单,提供订单修改和取消功能,查看订单支付情况。
财务管理
结算服务费用,并提取佣金,查看财务流水和收入报表。
营销管理
制定和发布各种营销活动,如优惠券发放、限时折扣、满减活动等,吸引用户下单。
分析用户行为数据,了解用户需求和偏好,根据数据分析结果调整服务项目和营销策略。
四、管理端功能模块
用户与技师管理
对注册用户进行管理,包括查看用户信息、会员等级、消费记录等。
对技师进行全局管理,包括审核入驻、资质监管、服务评价汇总等。
订单与数据管理
查看和管理所有订单,包括订单状态跟踪、订单异常处理等。
进行数据分析,生成业务报表,辅助运营决策。
系统设置与维护
配置平台参数,如支付接口、短信通知、电子合同模板等。
监控系统运行状态,修复可能出现的bug,保障平台稳定运行。