开发一款按摩师上门服务的同城下单小程序、APP或公众号,需要围绕用户便捷预约、技师高效接单、平台安全运营三大核心目标设计功能模块。以下是具体功能介绍:
一、用户端功能
快速注册与登录
支持手机号、微信/支付宝授权登录,简化注册流程。
第三方账号绑定(如微信、QQ)实现一键登录。
服务项目展示
分类展示按摩服务(如中式推拿、泰式按摩、精油SPA等),附带价格、时长、适用人群说明。
支持按需求筛选(如缓解疲劳、肩颈护理、运动后恢复等)。
技师信息透明化
技师资质认证(如从业年限、证书、服务评分)。
真实照片、服务案例、用户评价(好评率、服务次数)展示。
智能预约与定位
LBS定位自动匹配附近技师,或手动选择服务地址。
支持预约时间段选择(如次日10:00-12:00),实时显示技师可用状态。
在线支付与优惠
集成微信/支付宝支付,支持优惠券、满减活动。
订单支付后自动生成电子凭证,支持退款申请。
订单管理与评价
查看历史订单、服务进度(如“技师已出发”“服务中”)。
服务后评价(星级评分+文字反馈),评价公开可查看。
健康档案与个性化推荐
用户可记录偏好(如力度、手法、常用部位),系统推荐匹配技师。
提供健康建议(如“久坐人群建议每周一次肩颈按摩”)。
二、技师端功能
接单与日程管理
实时接收订单通知,支持抢单/派单模式。
日历视图管理服务时间,设置可接单区域。
订单处理
查看订单详情(用户地址、服务项目、特殊要求)。
上门前联系用户确认,服务后上传服务记录(如服务照片、时长)。
收入与提现
自动统计收入(按单结算/日结),支持银行卡或第三方支付提现。
收入明细查询(订单号、金额、时间)。
技能与评价管理
上传资质证书、服务案例,提升个人信誉。
查看用户评价,针对性改进服务。
三、平台管理端功能
用户与技师管理
用户信息审核(如黑名单机制)、技师资质审核(定期复审)。
技师服务评级(根据用户评价、投诉率自动调整排名)。
订单与财务管理
订单异常处理(如用户取消、技师爽约)。
自动生成财务报表(收入、支出、利润)。
营销与推广
优惠券发放(如新用户立减、节日折扣)。
分享裂变(用户邀请好友得优惠,技师分享接单链接)。
数据统计与分析
用户行为分析(如热门服务、高峰时段)。
技师绩效分析(如接单量、收入排名)。
四、安全与合规功能
隐私保护
用户与技师信息加密存储,支持一键注销账号。
服务全程录音(需用户授权),保障双方权益。
合规性
技师需上传健康证、无犯罪记录证明。
平台与第三方保险公司合作,提供服务责任险。
五、特色增值功能(可选)
企业客户定制
支持企业批量预约(如员工福利、商务接待)。
健康知识库
提供按摩养生科普内容,增强用户粘性。
多语言支持
满足国际化需求,覆盖中英文等语言。