开发预约上门按摩门店活动推广、分销及线上技师管理系统平台时,需设计以下核心功能模块,以实现高效运营和用户服务:
一、用户端功能模块
注册与登录
支持手机号、微信、邮箱等注册方式,确保用户便捷登录。
提供个人信息管理功能,用户可完善姓名、联系方式、地址等。
服务展示与预约
展示按摩服务项目(如中式推拿、泰式按摩等),包括时长、价格、功效及适用人群。
支持技师筛选,展示技师照片、姓名、从业年限、擅长手法及用户评价。
提供智能预约功能,用户可选择时间、地点(家中/酒店)及服务项目,支持一次性预约多个项目或多人预约。
订单管理
实时查看订单状态(已预约、进行中、已完成),支持订单修改、取消及支付记录查询。
提供技师实时位置追踪,缓解等待焦虑。
评价与反馈
服务完成后,用户可对技师、服务项目及门店进行评价打分,支持上传图片及文字评价。
会员与分销
设立会员制度,用户可通过消费、分享获得积分,兑换礼品或抵扣现金。
支持用户成为分销商,通过分享APP或邀请码推荐新用户,获得佣金或奖励。
二、技师端功能模块
注册与审核
技师需提交身份证、按摩师资格证等资质信息,平台审核通过后方可入驻。
订单管理
查看、接受或拒绝预约订单,管理个人日程安排。
提供订单详情查看功能,包括服务要求、预约时间、地点等。
个人信息管理
完善个人资料(照片、简介、服务项目及价格),增加用户信任度。
查看用户评价并回复互动,提升服务质量。
三、商家端(门店管理)功能模块
门店与技师管理
管理门店信息(地址、营业时间、服务项目),上架、下架或编辑服务套餐。
审核技师入驻资质,管理技师排班、服务评价及库存(如精油、按摩工具)。
订单与财务管理
查看、分配及管理门店预约订单,智能派单系统依据技师位置、订单量及客户评价合理分配。
查看门店财务数据(收入、支出、利润),分析技师服务收益情况。
营销与活动管理
发布团购、优惠券等营销活动,吸引用户关注。
提供活动数据分析功能,优化营销策略。
四、平台管理端功能模块
用户与商家管理
管理用户信息、会员等级及消费记录。
审核商家入驻资质,监管商家服务质量。
数据统计与分析
统计平台关键数据(订单总量、收入总额、区域订单分布),生成可视化报表。
分析用户消费习惯与偏好,推送个性化服务推荐。
安全与隐私保护
采用加密技术保护用户数据安全,遵守相关法律法规。
提供一键报警、隐私保护等功能,确保用户权益。
五、推广与分销功能模块
裂变分销系统
支持用户通过分享优惠券或邀请码邀请新用户下单,获得分销收益。
发展渠道合作商(如酒店、宾馆),利用其人流量扩大客群。
活动推广工具
提供线上线下推广物料(如打火机、烟灰缸等赠品),提升平台曝光度。
支持团购功能,用户可邀请亲友共同享受优惠。