开发智慧校园快递、外卖、跑腿配送自助下单预约及帮取送智能系统，需围绕用户需求和校园场景设计功能模块，以下是核心功能模块的详细介绍：
一、用户端功能模块
自助下单与预约
快递/外卖/跑腿分类入口：用户可快速选择服务类型（如快递代取、外卖订购、文件跑腿等）。
智能地址解析：支持校园内楼栋、宿舍号自动识别，结合LBS定位技术优化路线规划。
时间预约：用户可预约取件/送件时间，系统根据骑手/快递员实时位置动态分配订单。
订单追踪与通知
实时物流追踪：通过地图展示订单位置，支持骑手/快递员实时路径更新。
多端通知：订单状态变更时，通过APP推送、短信、微信通知用户。
评价与反馈
服务评分与评论：用户可对骑手、商家或快递员进行评分，并提交文字/图片反馈。
投诉与申诉：支持订单异常（如超时、损坏）的快速投诉通道。
二、骑手/快递员端功能模块
智能接单与任务管理
抢单大厅：实时显示附近订单，支持按距离、酬劳、类型筛选。
任务调度：系统根据骑手位置、订单优先级自动派单，支持手动抢单补充。
路径规划：集成高德/百度地图API，提供优配送路线，避开校园拥堵区域。
订单执行与状态更新
扫码核验：支持订单二维码扫描，确保取件/送件准确性。
异常上报：骑手可快速上报订单问题（如联系不上用户、物品损坏）。
收入与绩效
实时收入统计：显示当日/周/月收入明细，支持提现至支付宝/微信。
服务评分：用户评分直接影响骑手接单优先级和奖励。
三、商家端功能模块
商品与订单管理
菜品/商品上下架：支持批量导入、库存预警、价格调整。
订单处理：自动接单、打印小票、标记订单状态（已接单、制作中、已配送）。
营销与数据
优惠活动：创建满减、折扣、新用户专享等促销活动。
销售分析：提供订单量、销售额、热销商品等数据报表。
四、后台管理系统功能模块
用户与权限管理
角色分配：管理员、客服、财务等角色权限划分。
用户审核：商家、骑手入驻资质审核（如营业执照、健康证）。
财务管理
资金流水：记录用户支付、骑手提现、商家结算等资金流向。
对账系统：自动生成商家、骑手、平台三方对账单。
数据分析与决策
运营看板：实时展示订单量、用户增长、骑手活跃度等关键指标。
预测与优化：基于历史数据预测订单高峰，动态调整骑手调度策略。
五、技术架构与扩展性
微服务架构：将用户、骑手、商家、后台等模块解耦，支持独立部署与扩展。
第三方服务集成：
支付接口：微信支付、支付宝支付。
地图服务：高德地图、百度地图。
短信/推送：阿里云短信、极光推送。
安全与合规：
数据加密：用户信息、支付数据加密存储。
隐私保护：符合《个人信息保护法》，支持用户数据导出与删除。
六、特色功能建议
智能柜集成：支持与校园快递柜对接，实现无接触配送。
多语言与无障碍：支持中英文切换，适配视障用户需求。
校园卡支付：集成校园一卡通支付，提升学生支付便利性。
