金碧到家家政上门预约系统是一套旨在为用户提供便捷家政服务预约体验的软件系统。其搭建开发的源码包含了丰富的功能,以满足用户、家政服务人员以及管理后台的多样化需求。以下是对该系统源码功能的详细介绍:
一、用户端功能
用户注册与登录:
支持用户通过手机号、邮箱等方式进行注册和登录,确保用户信息的安全性和准确性。
服务分类与展示:
系统将家政服务细分为多个类别,如保洁、家庭护理、月嫂、家电维修等,方便用户根据需求快速找到合适的服务。
每个服务项目都附有详细的服务说明、服务流程、收费标准等信息,以便用户清晰了解服务内容和价格。
预约管理:
用户可以自由选择所需的服务项目,并设定预约的日期、时间和时长。
系统智能显示服务人员的可用时间段,用户点击选择即可完成预约,操作简便快捷。
订单管理:
用户可以查看和管理已预约的订单,包括修改、取消订单等操作。
提供订单状态实时更新功能,如订单已接单、服务人员出发、预计到达时间、服务进度等,让用户随时掌握服务动态。
支付与结算:
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等,满足不同用户的支付习惯和需求。
提供订单结算功能,用户可以在服务完成后进行支付,确保资金安全。
评价与反馈:
服务完成后,用户可以对服务人员的服务质量、服务态度、技能等方面进行评价和打分,并撰写详细的评价内容。
用户的评价有助于家政公司不断改进服务质量,提升用户满意度。
个人信息管理:
用户可以在个人中心查看和编辑自己的个人信息,如姓名、联系方式、家庭地址等,确保个人信息的准确性和安全性。
用户还可以设置自己的服务偏好、收藏喜欢的服务项目和服务人员。
二、家政服务人员端功能
接单与拒单:
家政服务人员可以根据自己的实际情况(如工作安排、服务能力等)对订单进行接单或拒单操作。
服务签到与签退:
家政服务人员到达服务地点后,通过服务人员端进行服务签到操作,系统会记录服务开始时间;服务结束后,进行签退操作,系统会记录服务结束时间。
查看订单详情:
家政服务人员可以点击查看订单的详细信息,包括客户的联系方式、服务地址的地图导航等,方便服务人员快速找到服务地点。
收入查询与提现:
服务人员可以查看自己的服务收入和提现记录,申请提现操作,确保收入安全到账。
三、管理后台功能
服务项目管理:
管理后台可以添加、编辑、删除家政服务项目,设置服务内容、价格、服务时长等详细信息。
服务人员管理:
对申请加入的家政人员进行严格的身份验证和资质审核,确保服务人员的可靠性和专业性。
录入服务人员的详细信息,为后续订单分配和服务质量评估提供数据支持。
订单管理与监控:
实时接收用户端提交的订单信息,根据订单的服务类型、服务地址、客户要求等因素,结合服务人员的技能和位置信息,进行智能订单分配。
对订单的执行情况进行全程监控,实时跟踪服务人员的位置和服务进度,确保服务质量。
数据统计与分析:
收集和分析订单数据、服务数据等,生成各类报表和图表,为服务供应商和平台优化提供数据支持。
通过数据分析深入了解市场需求和用户行为习惯,为公司的市场决策、资源配置、营销策略制定等提供有力依据。
客户信息管理:
收集和整理客户的基本信息,建立完善的客户档案。
通过对客户信息的分析,实现客户分类管理,针对不同类型的客户制定个性化的服务方案和营销策略。
金碧到家家政上门预约系统源码功能全面且实用,能够满足用户、家政服务人员以及管理后台的多样化需求。通过智能化的管理和便捷的操作,为家政服务的各方参与者提供了全面的解决方案。