小程序“好慷到家家政服务预约系统”的部署开发功能介绍如下:
一、用户端功能
服务浏览与搜索
用户可以在小程序中浏览各类家政服务项目,如日常保洁、深度保洁、家电清洗等。
提供搜索功能,方便用户快速找到所需服务。
服务人员查看与评价
用户可以查看服务人员的基本信息,包括照片、姓名、工作经验、用户评价等。
用户可以根据服务人员的评价和技能进行筛选,选择Zui适合自己的服务人员。
服务预约与下单
用户可以选择所需的服务项目,查看服务详情(包括服务内容、服务时长、价格等)。
用户可以选择服务时间和服务地址,并进行下单预约。
提供多种支付方式,确保支付过程安全便捷。
订单管理
用户可以查看自己的订单状态,如已预订、进行中、已完成等。
用户可以对订单进行取消、重新预约等操作。
服务完成后,用户可以对服务进行评价。
优惠活动
展示家政公司推出的优惠活动,如优惠券、满减活动等。
用户可以领取优惠券,并在下单时使用。
客服咨询
提供在线客服功能,用户可以咨询服务相关问题、投诉建议等。
二、服务人员端功能
订单接收与处理
服务人员可以接收公司分配的订单,并查看订单详情(如服务内容、时间、地址等)。
服务人员可以更新自己的工作状态(如上班、下班、在途、服务中等),方便公司和用户跟踪。
服务记录
服务人员完成服务后,可以记录服务的实际情况(如额外发现的问题、用户特殊要求等)。
个人信息管理
服务人员可以查看和编辑自己的个人信息,如联系方式、工作经验等。
三、管理后台功能
服务项目管理
管理人员可以添加、修改、删除家政服务项目。
设置服务项目的价格、服务标准等参数。
服务人员管理
录入和管理服务人员的信息,包括基本信息、工作安排、绩效评估等。
订单管理
查看所有订单的状态和详情。
分配订单给服务人员。
处理订单纠纷,如用户投诉、退款申请等。
数据统计与分析
统计订单数量、收入、服务人员绩效等数据。
生成图表展示业务数据,为公司运营决策提供支持。
活动管理
发布和管理优惠活动,如设置优惠券的发放数量、有效期等。
四、技术特点
响应速度快
小程序具有良好的响应速度,确保服务预订、订单查询等操作能够快速完成。
数据安全
采用加密技术存储和传输用户数据,保护用户的个人信息(如姓名、联系方式、家庭地址等)安全。
确保支付安全,支持安全的支付渠道。
兼容性好
兼容主流的微信版本,以及不同屏幕尺寸的移动设备。
架构清晰
采用小程序的分层架构,分为表现层(用户界面)、业务逻辑层和数据访问层。
表现层使用微信小程序的原生组件进行界面设计,提供良好的用户体验。
业务逻辑层处理服务预订、订单管理、人员分配等业务流程。
数据访问层与数据库进行交互,实现数据的增删改查操作。
“好慷到家家政服务预约系统”小程序功能全面且实用,旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约体验。该系统也具备良好的技术特点和安全保障措施,确保用户数据的安全和系统的稳定运行。