无忧家政上门服务APP源码搭建系统软件开发的功能设计,旨在为用户提供一个全面、便捷的家政服务预约与管理平台。以下是对该平台主要功能的详细介绍:
一、用户端功能
注册与登录
支持手机号、邮箱或第三方账号(如微信、QQ)快速注册与登录。
服务浏览与搜索
展示多种家政服务项目,如日常保洁、家电清洗、家居保养、保姆月嫂等。
提供搜索功能,用户可根据关键词快速找到所需服务。
服务人员查看与评价
展示服务人员的照片、姓名、经验、评价等信息。
用户可查看服务人员的详细资料,并根据评价选择合适的服务人员。
预约下单
用户可根据需求选择合适的服务项目、时间、地点等,并提交订单。
提供多种支付方式,确保支付安全便捷。
订单管理
用户可查看订单状态,如待支付、待服务、服务中、已完成等。
允许用户对订单进行取消、修改等操作。
个人中心
包含用户信息、收藏、地址管理等功能。
记录用户的消费历史、优惠券使用情况等。
消息通知
接收系统推送的订单状态更新通知、服务人员到达提醒等消息。
提供消息中心,方便用户查看历史消息。
在线客服
用户在使用过程中遇到问题或有疑问,可随时通过在线客服与平台客服人员进行沟通。
二、服务人员端功能
个人资料展示
完善并展示个人资料和技能,以便平台为其精准匹配订单。
订单接收与管理
实时接收新订单提醒,查看订单详情。
可选择接单或拒单,并标记服务的开始和结束时间。
日程管理
查看自己的日程安排,避免时间冲突。
提供日程提醒功能,确保服务人员不会遗忘订单。
收入查看与提现
详细记录每笔订单的收入情况。
当账户余额达到一定金额时,可申请提现至绑定的银行卡。
在线培训与技能提升
提供在线培训课程,帮助服务人员提升专业素养和服务水平。
三、管理后台功能
用户管理
查看和管理用户信息,包括注册信息、消费记录等。
对用户进行分组管理,以便进行精准营销。
服务人员管理
审核新注册的服务人员信息。
查看和管理服务人员资料,包括技能、评价等。
分配订单给服务人员(如有必要)。
服务项目管理
添加、编辑、删除服务项目。
设置服务项目的价格、时长等参数。
订单管理
查看所有订单状态,包括待支付、待服务、服务中、已完成等。
处理订单纠纷,如客户投诉、退款申请等。
统计订单数据,如订单量、收入等。
数据分析与统计
生成图表展示业务数据,如用户活跃度、服务项目受欢迎程度等。
提供数据导出功能,方便管理人员进行分析。
系统设置
管理APP的基本信息,如名称、Logo等。
设置轮播图、优惠活动等推广内容。
无忧家政上门服务APP源码搭建系统软件开发的功能设计全面且实用,旨在满足用户、服务人员和管理人员的多方面需求,提升家政服务的便捷性和高效性。