贴牌AI数字人小程序软件开发需求文档

产品基本信息

目标市场

• 中小企业、品牌商家、教育机构和个人开发者。

目标用户

• 需要快速部署AI数字人客服、教育助手或营销工具的企业与个人。

核心价值主张

• 提供一键部署、高度可定制的AI数字人解决方案，帮助企业与个人提升服务效率和用户体验。

产品目标和范围

目标

• 开发一款可快速部署、易于定制且具有高性能的AI数字人小程序软件。

范围

• 功能: AI对话、语音识别与合成、自然语言处理、多场景应用模板等。

• 特性: 支持多语言、多平台（微信小程序、支付宝小程序等）、可定制化UI和交互。

• 支持的平台和设备: 微信小程序、支付宝小程序、Web端。

• 性能要求: 响应时间<1秒，高并发处理能力。

用户需求描述

使用场景

• 企业客服: 自动化处理客户咨询，提高响应速度和服务质量。

• 教育培训: 作为教学辅助工具，提供互动式学习体验。

• 营销活动: 通过AI数字人进行产品推广和用户互动，提升转化率。

用户目标

• 减少人工成本，提高工作效率。

• 提供24/7不间断服务。

• 增强用户体验和满意度。

痛点

• 缺乏的技术团队进行AI数字人的开发和维护。

• 高昂的开发成本和时间投入。

• 需要灵活可定制的解决方案以适应不同的业务需求。

期望的解决方案

• 提供易于使用的管理后台，非技术人员也能轻松配置和使用。

• 支持多平台部署，确保广泛的用户覆盖。

• 提供丰富的API接口，方便与其他系统集成。

功能设计

1. AI对话引擎

• 功能描述: 利用自然语言处理技术，实现智能问答和对话。

• 技术栈: PHP (后端), Vue + Element (管理界面), Uniapp(客户端)。

2. 语音识别与合成

• 功能描述: 将用户的语音输入转换为文本，并将文本回复转换为语音输出。

• 技术栈: 集成第三方语音识别和合成服务。

3. 多场景应用模板

• 功能描述: 提供多种预设场景模板，如客服、教育、营销等，用户可根据需求选择并快速部署。

• 技术栈: Vue + Element (管理界面)。

4. 可定制化UI和交互

• 功能描述: 允许用户自定义AI数字人的外观、声音及交互方式。

• 技术栈: Uniapp (客户端), Vue + Element (管理界面)。

5. 数据分析与报告

• 功能描述: 收集并分析用户交互数据，生成报告帮助优化服务。

• 技术栈: PHP, MySQL, Redis。

6. API接口开放

• 功能描述: 提供API接口，方便与其他系统进行集成和二次开发。

• 技术栈: PHP, thinkphp框架。

以上是针对贴牌AI数字人小程序软件开发的需求分析和技术选型建议，旨在为客户提供一个高效、易用且功能强大的解决方案。